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Web 3.0 : Bientôt une révolution pour internet ? 

Ce n’est plus un secret pour personne : l’être humain évolue avec son époque. Ces dernières années, le comportement des consommateurs a beaucoup changé. Pour répondre de façon plus efficace aux nouveaux besoins du XXIe siècle, les révolutions technologiques se sont démultipliées. Aujourd’hui, c’est au tour du Web 3.0 de faire parler de lui. Il se retrouve souvent au centre des débats, bien que sa mise en œuvre ne soit pas encore complètement établie. En effet, il faut énormément de temps pour que la transition se concrétise. Des pages de texte statiques (Web 1.0) à l’interaction en ligne au-delà des frontières (Web 2.0), internet a déjà parcouru un long chemin. Alors, quel sera son avenir avec la prochaine version ?

Qu’est-ce que le Web 3.0 ?

Depuis ses débuts qui remontent tout de même dans les années 60, internet a connu divers changements. C’est dire qu’il a en quelque sorte su s’adapter aux besoins évolutifs de ses utilisateurs. Le Web 2.0 (la version que nous connaissons actuellement) se base notamment sur « la possession de données stratégiques ». En effet, les utilisateurs finaux ont plus de contrôle sur les contenus mis à leur disposition dans la mesure où on a assisté à un niveau plus élevé de partage d’informations et d’interactions entre les internautes. Bien que le Web 2.0 ne fait pas nécessairement référence à des améliorations techniques spécifiques par rapport au Web 1.0, il a tout de même apporté un changement majeur dans la façon dont les utilisateurs exploitent la toile. 

Le Web 3.0 pousse toutefois le concept encore plus loin. En réalité, cette troisième génération du World Wide Web propose une vision d’un Web décentralisé, hyper connecté et surtout ouvert. Actuellement en cours d’élaboration, aucune définition standardisée n’a été fournie pour déterminer la signification exacte du terme. Cependant, quelques caractéristiques essentielles qui lui sont associées ont déjà émergé ces derniers temps. On parle notamment d’un Web sémantique : 

• Alimenté par l’intelligence artificielle ; 
• Doté d’une capacité de traitement d’informations « à la manière d’un être humain » ; 
• Caractérisé par davantage d’autonomie, d’intelligence et d’ouverture.

À quoi pourrait potentiellement servir le Web 3.0 ? 

Tim Berners-Lee — principal inventeur du World Wide Web — aborde depuis quelque temps l’importance et l’intérêt de la transition vers le Web 3.0. Mais concrètement, comment est-ce que cette nouvelle ère d’internet pourrait avoir un impact sur la manière dont nous consommons déjà les informations jusque-là ? Eh bien, les avantages à en tirer reposent principalement sur les critères inhérents au Web sémantique de base. Cette prochaine génération d’internet permettrait notamment de traiter et de fournir des données d’autant plus pertinentes aux utilisateurs. 

Dans la pratique, ces derniers auront la possibilité d’accéder avec plus de précision aux informations recherchées. Le fonctionnement se fera toujours par partage de signets en lieu et place du moteur de recherche. Néanmoins, les résultats promettent d’être plus fiables puisque l’intelligence artificielle distinguera ceux qui sont légitimes et ceux qui sont résultats falsifiés. De l’autre part, le Web 3.0 fera également appel à l’apprentissage statistique (Machine Learning) pour offrir une expérience utilisateur plus personnalisée. Les entreprises auront ainsi plus de facilité à cerner les envies et les attentes de leurs clients. Cela pourra par la suite leur servir dans l’élaboration d’offres et de services sur mesure.

L’intelligence artificielle et l’apprentissage statistique feront ainsi partie intégrante de cette nouvelle version d’internet. Cet essor devrait pareillement appuyer le développement d’assistants intelligents (comme Amazon Alexa et Google Home), mais aussi doubler les performances des chatbots qui pourraient être en mesure de tenir des conversations interactives avec des humains. De quoi gagner davantage en expérience personnalisée.

Quel sera son impact sur l’avenir des entreprises ? 

Le monde du Web a connu des changements radicaux au cours de ses trois décennies d’existence. L’avènement du Web 3.0 promet encore des transformations majeures dans les années qui suivent. Cependant, il ne faut pas oublier qu’internet occupe aussi une place très importante par rapport à la promotion d’une marque. Pour les entreprises du XXIe siècle, il est désormais quasiment impossible de se passer de la passer de la transformation digitale pour donner un coup de boost à leurs stratégies de marketing et de communication. Pour celles-ci, le Web 3.0 s’accompagne d’ailleurs de quelques avantages non négligeables qui pourraient par la suite créer plus d’opportunités de développement sur et en dehors de la toile. 

Parmi les bénéfices à en tirer, on retrouve par exemple une meilleure gestion de la relation client. Pour optimiser les performances de votre entreprise à cet égard, il s’avère effectivement essentiel d’anticiper les besoins et les désirs des consommateurs. C’est ce qui vous permettra ensuite de leur proposer des services et des offres à forte valeur ajoutée. Eh bien, le Web 3.0 bouscule les méthodes traditionnelles qui se limitent sur l’analyse des données disponibles. Pour la nouvelle génération du Web sémantique, il serait beaucoup plus simple d’accéder à une multitude d’autres ressources (médias sociaux, historique de navigation…). 

Bien entendu, l’un des domaines les plus susceptibles d’être affectés par cet internet nouvelle génération est surtout la gestion des données. On devrait notamment s’attendre à la mise en place de nouveaux modèles commerciaux qui se baseront essentiellement sur le partage de données et la collaboration. Encore une fois, l’accès à des données beaucoup plus étendu et prêtes à l’emploi favorise la création de nouvelles propositions de valeur. En restant à l’affût de chaque évolution grâce au Web 3.0, les possibilités pour votre entreprise seraient alors pratiquement infinies.

Assisterons-nous aussi à une révolution marketing ?

Le marketing en ligne présente de nombreux avantages à ne pas négliger pour rester compétitif sur le marché en 2022. Cependant, le Web 3.0 pourrait proposer d’autres opportunités plus intéressantes encore à cet égard. Cela serait notamment dû à son fonctionnement beaucoup plus axé sur les utilisateurs. Si le Web 1.0 se concentrait par exemple sur la distribution d’informations, le Web 2.0 propose une interaction bidirectionnelle. Pour sa part, la future génération du World Wide Web aura pour principal objectif d’offrir aux internautes une expérience personnalisée. 

Cette évolution a déjà un impact sur le marketing et la publicité à l’heure actuelle. Il semble d’ailleurs être plus important que jamais de réinventer l’expérience client. Et justement, l’utilisation des technologies du Web 3.0 pour les entreprises se traduira par l’augmentation des ventes et le renforcement de la notoriété de marque sur le marché. Comment ? Tout simplement par le marketing 3,0 ne se limitera pas aux sites Web et au référencement SEO. Bien au-delà, vous pourriez créer sans souci des campagnes publicitaires riches et interactives, diffusées auprès de la bonne cible. 

C’est une aubaine pour les spécialistes du marketing qui verront leurs performances multipliées. De leur côté, les consommateurs auront accès à de nombreuses sources d’information différentes. Cela les aidera à s’orienter vers les meilleurs choix en termes de décisions d’achat.

Comment se préparer à l’avènement du Web 3.0 ? 

Pour les entreprises, rester à l’affût des tendances marketing est la garantie de maintenir la meilleure position sur le marché au fil des années. C’est justement pour cette raison qu’il peut s’avérer judicieux de garder un œil sur l’évolution de la troisième génération d’internet. Le terme Web 3,0 est d’ailleurs de plus en plus en vogue dans le monde de la technologie d’information. Apparemment, l’avenir des marques en dépendrait également. Le battage médiatique autour de cet univers permet de l’autre côté d’anticiper les perspectives d’évolution dans ce domaine. 

Pour lors, on assiste déjà à la prise de quelques initiatives. Rappelez-vous par exemple que Facebook a changé son nom en Meta et qu’il investit dans le Metaverse. Pareillement, Square a récemment changé son nom en Block pour se concentrer sur le Bitcoin et les cryptomonnaies. Pour les entreprises de 2022, il pourrait être intéressant de commencer avec la publicité 3 D. Dans les prochaines années, les consommateurs seraient effectivement plus susceptibles d’être attirés par la conception tridimensionnelle. Pour cause, cet affichage permet un visionnage plus que réaliste des produits proposés à l’achat. 

De même, le développement du Web 3.0 devrait aussi favoriser la démocratisation des applications utilisant cette technologie (comme la réalité virtuelle, la réalité augmentée ou encore la visualisation de produits en 3D). Cela pourrait alors donner des résultats proches à ceux de l’internet des objets (IdO).

Que retenir ? 

Le Web 3.0 est sur toutes les lèvres ces derniers temps. Alors que certains le considèrent uniquement comme un effet de mode, d’autres sont convaincus de ses réels potentiels. Les perspectives de changements annoncés par les spécialistes de ce domaine ont d’ailleurs de quoi enthousiasmer. Beaucoup soutiennent aussi que nous sommes déjà entrés dans cette ère. Tandis que d’autres affirment qu’il y a encore du chemin à faire. 

Comme la transition du Web 1.0 au Web 2.0 a pris une dizaine d’années, on devrait s’attendre à autant de temps pour que le processus prenne place pour le Web 3.0. D’autant plus qu’un avenir numérique où il n’y a pas de censure ou de contrôle centralisé de la part des États ou d’autres grandes organisations doit encore faire face à quelques obstacles, notamment en termes de fiabilité et de sécurité. En attendant, le ton est déjà lancé et on a déjà un aperçu des changements à attendre. Découvrez aussi notre article sur la conception d’un site web selon les normes Web 3,0.

Guide complet sur le HTTPS

Si vous avez déjà utilisé Internet, tapé une URL ou visité un site Web, vous êtes probablement familier avec HTTPS. Ces 5 lettres se trouvent au début de la plupart des URL. Et si un site Web n’a pas HTTPS devant l’URL ? Cela signifie que le site n’utilise pas de certificat SSL et qu’il n’est donc peut-être pas sécurisé. Plongeons dans le fond, qu’est ce que le HTTPS et pourquoi est-il important pour votre site ?

HTTPS, c’est quoi ?

Le HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) est une version sécurisée de HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Le HTTP est un protocole utilisé pour transférer des données sur le Web via un modèle client-serveur (navigateur Web-serveur Web). En fait, le HTTPS utilise une technique de cryptage appelée Transport Layer Security (TLS), précédée de Secure Sockets Layer (SSL). Grâce au TLS, il crypte toutes les données circulant entre le navigateur et le serveur.

Ce cryptage rend les données indéchiffrables jusqu’à ce qu’un propriétaire de site les déverrouille. Ainsi, les utilisateurs peuvent partager des données sensibles en toute sécurité sur Internet ou un réseau.  Notamment, ceci concerne les mots de passe et d’autres informations personnelles. De plus, il sécurise les informations telles que votre adresse, les détails de votre carte de crédit, etc.

HTTPS ne peut initier une connexion cryptée et sécurisée qu’après avoir établi la confiance entre le navigateur et le serveur. En fait, l’importance de cette confiance est mise en évidence par l’introduction ultérieure de HTTP Strict Transport Security (HSTS). Ce dernier est un mécanisme de politique de sécurité Web qui rend les sites Web accessibles uniquement via des connexions sécurisées.

HTTPS vs HTTP : comment les différencier ?

HTTPS et HTTP sont le même protocole. La principale différence est que le protocole HTTPS a une couche de cryptage supplémentaire (SSL/TLS). Les sites HTTP passent au HTTPS en obtenant un certificat SSL (parfois appelé certificat de sécurité ou certificat numérique). Un certificat SSL est un petit fichier de données qui protège le transfert de données sensibles entre le navigateur et le serveur.

Certificat SSL

Entre-temps, le certificat SSL crypte les données en les rendant illisibles pendant le processus de transmission. Il contient une clé publique qui permet aux utilisateurs d’envoyer des informations sensibles en toute sécurité. Le propriétaire du domaine dispose d’une clé privée qui déchiffre ces informations une fois qu’elles atteignent le serveur. De cette façon, cette paire de clés publique-privée garantit une connexion sécurisée.

Pour qu’un domaine devienne compatible HTTPS, il doit être émis avec un certificat SSL d’une autorité de certification (CA) de confiance. Lorsqu’un navigateur Web tente de se connecter à un serveur via HTTPS, il vérifie le certificat SSL. En effet, il contrôle si le SSL correspond au nom de domaine saisi par l’utilisateur via un processus appelé SSL/TLS.

Signature numérique

D’autre part, le certificat contient la signature numérique de l’autorité de certification. Cela garantit que le certificat est délivré au nom de domaine spécifié. Ensuite, une fois que le navigateur Web a vérifié la signature du certificat, la connexion devient sécurisée. Enfin, toutes les autorités de certification de confiance sont automatiquement reconnues par les navigateurs.

Cependant, les connexions HTTP ne sont pas sécurisées, en particulier lorsqu’elles sont effectuées sur des réseaux Wi-Fi publics. En effet, n’importe qui peut facilement intercepter les communications sur le réseau à l’aide d’un logiciel librement accessible. D’ailleurs le HTTP n’utilise pas de certificats SSL. Donc, toutes les informations que le navigateur Web transmet au serveur Web sont disponibles en texte brut non crypté. HTTP ne peut pas non plus vérifier l’authenticité d’un propriétaire de domaine car il n’a pas de processus de validation.

Mais pourquoi votre site Web a besoin de HTTPS ?

Comme vous l’avez peut-être compris, le « S » dans HTTPS signifie sécurisé. Donc, les données sensibles sont cryptées. Ce qui signifie que les pirates et les personnes qui tentent de voler vos données vont avoir une tâche presque impossible à faire. Passer votre site Web en HTTPS est très important pour la sécurité. C’est particulièrement le cas si vous exploitez une boutique de commerce électronique. En effet, il est essentiel de protéger les vôtres et celles de vos clients.

L’importance du HTTPS

Si vous manquez de temps, nous vous expliquerons rapidement pourquoi le HTTPS est si important pour votre site Web :

• Meilleur classement sur les moteurs de recherche
• Insuffle la confiance à vos clients
• Protège les données sensibles

Il est temps de rester? Examinons chacun de ces points plus en détail.

Référencement

Si vous voulez que votre site Web réussisse, le référencement est la clé. Bien que la conception de votre site Web soit importante, il ne sert à rien d’avoir un beau site Web que personne ne peut trouver. L’amélioration du classement de votre site peut se faire de différentes manières. Il s’agit notamment de la recherche de mots clés, de Google Analytics, de la garantie que votre contenu est significatif et pertinent, et bien plus encore.

Cependant, HTTPS peut également affecter le référencement. Google, l’un des moteurs de recherche les plus populaires, classe désormais les sites Web selon qu’ils disposent ou non de HTTPS. En 2014, il est devenu un facteur de classement. Donc si votre site Web est protégé par HTTPS, il sera mieux classé sur les moteurs de recherche.

Google a déclaré que HTTPS serait un « bris d’égalité ». Ce qui signifie que s’il y avait deux sites identiques, l’un avec HTTPS et l’autre non, celui avec HTTPS serait mieux classé. Bref, la sécurité passe avant tout.

Confiance

Pour que votre entreprise ou votre marque réussisse dans la durée, vous devez plaire à vos clients. Après tout, ce sont les personnes dont vous devez vous occuper, car elles assureront la continuité de votre entreprise. Imaginez que vos clients utilisent Google Chrome et rencontrent un site Web HTTP. De cette raison, Google étiquette désormais ces sites Web comme « non sécurisés ». D’ailleurs, les premières impressions comptent. 

Donc si les internautes voient ce drapeau rouge, il y a de fortes chances qu’ils aillent ailleurs. De plus, les sites Web dangereux ont un taux de rebond beaucoup plus élevé que les sites Web sûrs. Vous créez votre propre site Web ou vous collaborez avec une agence de construction de sites Web. Assurez-vous que votre site Web est en HTTPS.

Protection des données

HTTPS protège les données envoyées entre votre navigateur Web et le site Web. Comme susmentionné, il crypte les données à l’aide d’un certificat SSL. Donc, les magasins de commerce électronique doivent toujours utiliser HTTPS car des informations sensibles seront transmises. Par exemple, vos clients entrent les détails de leurs cartes de crédit sur votre site web.

Le HTTPS et les constructeurs de sites Web

Maintenant que vous savez pourquoi HTTPS est si important, comment obtenez-vous cela sur votre site Web ? Si vous utilisez un constructeur de site Web pour créer votre site Web, assurez-vous qu’il offre un certificat SSL gratuit. Les créateurs de sites Web les plus populaires incluent un certificat SSL gratuit, notamment :

• Wix
• Squarespace
• Weebly
• Site123

Vous devrez vous assurer qu’un certificat SSL est inclus. Certains créateurs de sites Web n’en incluent qu’un gratuitement si vous utilisez leurs plans Business et Performance. Cependant, vous pouvez acheter un certificat SSL via votre fournisseur d’hébergement Web ou votre registraire de domaine.

Les plateformes de commerce électronique et HTTPS

Les magasins en ligne doivent disposer d’un certificat SSL pour prendre les informations sur les clients et les détails de paiement. Les plates-formes de commerce électronique suivantes sont livrées avec un certificat SSL gratuit :

• Shopify
• Wix
• Weebly
• BigCommerce
• Squarespace

Si vous souhaitez installer un certificat SSL dédié, cela coûtera peut-être plus cher en fonction des fonctionnalités demandées.

Le HTTPS est-il entièrement sécurisé ?

HTTPS fonctionne efficacement pour sécuriser les connexions grâce au chiffrement et à l’authentification. En effet, cette technique utilise une paire de clés publique-privée garantissant que les données des utilisateurs sont transférées en toute sécurité. De plus, le HTTPS nécessite un certificat numérique qui confirme que le nom de domaine correspond à ses propriétaires respectifs.

Cependant, les internautes doivent toujours faire preuve de prudence lorsqu’ils accèdent à un site. En fait, les hackers ajoutent des redirections vers des pages malveillantes. Ils peuvent même imiter des domaines bien connus pour attirer les utilisateurs sans méfiance.

Les utilisateurs doivent rester vigilants sur le Web en vérifiant que les URL correspondent à leur destination prévue. Donc, soyez conscient de l’endroit où vous entrez votre mot de passe et d’autres informations personnelles. Si une page de paiement semble suspecte, évitez d’effectuer une transaction. Les utilisateurs peuvent confirmer la validité d’un site Web. Pour le faire, ils doivent vérifier si le site dispose d’un certificat à jour délivré par une autorité de confiance. Le certificat doit identifier avec précision le site Web en affichant le nom de domaine correct.

Avez-vous une bonne compréhension du HTTPS ?

Nous espérons qu’à la fin de cet article, vous avez maintenant une bonne compréhension de la façon dont HTTPS peut aider votre site Web. N’oubliez pas que le HTTPS peut avoir un impact positif sur différents domaines de votre site, notamment :

• le référencement,
• la confiance,
• les données sensibles.

En fait, il n’y a aucun inconvénient à avoir HTTPS. S’assurer que votre site Web est sécurisé est facile et, dans la plupart des cas, gratuit. Si votre fournisseur d’hébergement Web n’offre pas de certificat SSL gratuit, vous pouvez en acheter un.

Lors du choix d’un hébergeur ou d’un constructeur de site Web, la sécurité doit être l’une de vos priorités numéro un. Gardez un œil sur un certificat SSL gratuit lorsque vous décidez. Et si vous n’êtes pas sûr ? Contactez la société auprès de laquelle vous achetez pour voir si elle peut vous fournir un certificat SSL. Avez-vous d’autres questions sur la sécurisation d’un site web, sa construction ou sur le domaine du web ? Vous pouvez contacter l’équipe de Siteweb Army!

Gérer les commentaires sur son blog

Sur les blogs, on retrouve désormais une section où les visiteurs peuvent publier tout ce qu’ils pensent. Ces derniers jouent un grand rôle dans l’amélioration du référencement du site. Quand le blog recense un fort taux d’avis positifs, il est mieux classé. De ce fait, il est important de savoir bien gérer les commentaires sur son blog.

Le paramétrage des commentaires sur le blog

Bien avant de gérer les fameux commentaires de son blog, il est important de commencer par permettre aux visiteurs d’émettre leurs avis. Pour ce faire, il suffit de cocher la case qui autorise aux visiteurs de publier des commentaires sur les articles dans le back-office du site. Il est à noter que l’on peut personnaliser cette autorisation pour chaque article.

Pour un meilleur résultat, il est nécessaire d’effectuer quelques réglages.

Réglage par défaut 

Pour éviter de paramétrer à chaque fois l’ajout des commentaires lors d’une publication, on peut faire un réglage par défaut. Lorsque vous êtes dans le back-office, allez vers la rubrique « Réglage ». Puis, choisissez l’option « Discussion ». Vous aurez par la suite une boîte de dialogue où apparaîtront trois cases. En général, il est conseillé de cocher la dernière case qui indique « autoriser les lecteurs à publier des commentaires sur les nouveaux articles. De cette manière, on aura automatiquement une section commentaire sur tous les futurs articles sur le blog.

Réglage des caractéristiques

En termes de caractéristiques des commentaires, on doit prendre en compte tant l’écriture que l’affichage.

–          Définir l’auteur du commentaire

L’ajout de ce paramètre est l’alternative idéale pour éviter les spams. Avant de publier son commentaire, le visiteur doit renseigner des champs où il devra indiquer son nom et son adresse e-mail. De cette manière, on aura une trace de qui a publié quoi sur le site. Cela permet aussi d’obtenir des informations sur l’auteur dans le cas où on aura besoin de le contacter.

Pour éviter que les visiteurs n’aient à remplir de formulaire à chaque fois, on peut demander à l’avance qu’il s’inscrive sur le site. De cette manière, son pseudo ainsi que son avatar s’afficheront automatiquement lorsqu’il effectuera un commentaire.

–          Affichage du commentaire

Lors du réglage des commentaires, on peut choisir d’afficher ou non ces derniers. Pour améliorer le trafic sur le site, il est préférable de les afficher. Toutefois, on peut aussi définir le délai pendant lequel l’avis sera disponible. On peut effectivement clôturer cette section pour les articles qui datent.

Puis, il est possible aussi de choisir le nombre de commentaires qui s’affichent en première page. On peut les limiter selon l’envie du modérateur. De même, il est conseillé de paramétrer cette section pour que les meilleurs avis soient classés au premier rang.

L’alerte pour chaque commentaire publié

Lorsque vous réglez les commentaires, n’oubliez pas de cocher la case d’alerte. Grâce à elle, un message sera envoyé au modérateur lorsqu’un visiteur émettra son avis. Certes, vous recevrez beaucoup plus de notifications, mais cela vous permettra d’analyser à vue d’œil l’impact de la publication.

La modération des commentaires

Lorsqu’on gère les commentaires sur un blog, il est indispensable de bien modérer ces derniers.

L’ajout d’une approbation

L’approbation des commentaires est indispensable pour mieux gérer les avis sur son blog. Dès que vous recevez une alerte qu’un avis est publié, vous pouvez l’approuver ou non. De cette manière, vous gardez le contrôle sur ce que vos visiteurs publient sur votre site.

Pour réduire votre charge de travail, il est possible de choisir une option où il suffit d’approuver une seule fois le profil d’un visiteur. Ainsi, on n’est plus obligé d’accepter à chaque fois ses avis.

Il est à noter que lorsque le modérateur désapprouve un commentaire, celui-ci ne sera pas publié. Le visiteur recevra aussi un message lui expliquant pourquoi son commentaire a été désapprouvé.

Le triage des commentaires

Afin de mieux filtrer les avis sur votre blog, il est toujours préférable de faire un tri des commentaires. Pour ce faire, on peut définir le nombre de mots ainsi que le nombre des liens que l’on doit trouver dans la publication. Seuls les avis qui auront respecté les critères pourront passer à la case approbation. Ceux qui ne respectent pas les critères seront automatiquement rejetés.

La liste noire

Toujours dans le but de contrôler les avis qui sont publiés sur le site web, la mise en place d’une liste noire est nécessaire. Lorsqu’on paramètre cette liste, il faut y indiquer les mots-clés ainsi que les liens qui pourraient être contraires aux valeurs du site. Dès qu’un visiteur émet une publication contenant ces mots, ses commentaires seront directement bannis. Il faut savoir que le modérateur peut à tout moment enlever ces avis de la liste des indésirables.

L’option réponse

Pour animer le trafic sur le site web, il est possible d’ajouter l’option “répondre” sur les commentaires. Grâce à elle, les visiteurs, l’éditeur et même le propriétaire de site peuvent donner à son tour son avis. Ainsi, une discussion peut se créer et cela peut mener à améliorer la visibilité de la publication et du site par la suite.

L’option modification

Il est indispensable de procurer la meilleure expérience possible aux utilisateurs. De ce fait, on vous conseille de leur donner la possibilité de modifier leurs commentaires. Dans ce cas, on doit ajouter un bouton “modification”. En cliquant sur ce bouton, le visiteur pourra modifier directement son commentaire et celui-ci sera publié immédiatement. Toutefois, on peut quand même paramétrer cette option de façon à ce que l’avis passe par une approbation avant d’être publié.

La suppression des commentaires

Même si le paramétrage et le triage des commentaires sont au point, il se peut que des avis indésirables passent encore entre les mailles du filet. De ce fait, avoir la possibilité de les supprimer est une alternative intéressante. On peut ajouter cette option dans les réglages sur le back-office.

Les spams dans les commentaires

Sur les blogs, on remarque souvent des commentaires qui ne proviennent pas des visiteurs. Ils sont publiés par des profils fictifs : ce sont les spams. Ces commentaires sont souvent indésirables et peuvent nuire au trafic sur votre blog. De ce fait, il est indispensable de les éviter au maximum. Ci-dessous, vous découvrirez quelques conseils pour y arriver.

Ajouter un plug-in antispam

Afin d’éviter de perdre du temps à trier un à un les commentaires sur votre blog afin de déceler les spams, il est désormais possible d’utiliser les logiciels antispam. Ils sont plus simples à utiliser et très pratiques. En effet, il suffit de les installer et les paramétrer pour qu’ils puissent détecter les spams. Même s’ils éliminent la plupart des spams, ils ne sont pas infaillibles. Quelques avis passeront encore à travers les mailles du filet. Ainsi, le mieux est d’associer ce plug-in avec un paramétrage pointu.

L’ajout de Captcha

Quand vous utilisez internet depuis longtemps, vous avez certainement utilisé un captcha. Celui-ci est un test présent sur presque tous les navigateurs web. On peut aussi l’intégrer sur les sites web grâce aux plug-ins sur les CMS. Il permet de vérifier que le visiteur n’est pas un robot. Souvent, on vous demandera de recopier des textes ou encore de trouver des images. Ce n’est qu’en réussissant le test que le logiciel pourra certifier que l’utilisateur est bel et bien un humain.

Il est à noter que les tests avec le Captcha peuvent être plus ou moins difficiles. Cependant, cela lui permet d’être un outil performant afin d’éviter les spams dans les commentaires.

Sous-traitement des commentaires

Gérer les commentaires peut être un travail long et lassant. De plus, on ne peut jamais être certains qu’on a éliminé tous les avis indésirables. Ainsi, de nombreuses entreprises de renom ont opté pour l’externalisation du traitement de ces avis. Pour ce faire, on demande à d’autres plateformes de “sous-traiter” les avis publiés sur le blog.

Certes, cette technique marche à merveille, mais elle présente aussi quelques inconvénients pour le site et les visiteurs. En effet, il va falloir ajouter un autre plug-in sur le site. Or, cela pourrait alourdir le poids des pages et mènera vers le ralentissement des chargements tant de la page elle-même que de la section commentaire. De même, les visiteurs devront aussi fournir leur adresse e-mail ou lier leur profil avec des comptes sur les réseaux sociaux. Souvent, cette étape peut freiner leur inscription.

Fermer les commentaires

Si jamais le problème des spams persiste, la solution reste la fermeture des commentaires. Ce procédé permettra de ralentir les flux sur le trafic du site. De plus, il permet de lutter efficacement contre les spams. Pour y arriver, il suffit de décocher la case d’autorisation dans les réglages.

Pour conclure, bien gérer les commentaires est indispensable pour que le blog reste performant. Les avis des visiteurs comptent beaucoup puisqu’ils apportent un meilleur trafic au site. De plus, quand les avis sont positifs, ils améliorent le référencement du site. Les algorithmes des moteurs de recherche apportent une grande importance à ces avis. Cependant, il existe d’autres paramètres à prendre en compte dès la création du site pour obtenir un résultat optimal.

L’importance de choisir un bon hébergeur pour mon site

Pour un entrepreneur qui se respecte, avoir un hébergement de qualité n’est pas une option. C’est un levier de développement incontournable. Savez-vous pourquoi ? Il en va de la réussite de son entreprise sur Internet. Simplement parce que ce choix n’est pas uniquement un gage de visibilité sur les navigateurs. C’est aussi un outil de communication et de vente efficace. D’où l’importance de choisir un bon hébergeur web. Ce prestataire mettra tout en œuvre pour mener à bien cette mission à travers le développement du site.

Qu’est-ce qu’un hébergeur web ?

Un hébergeur web est un prestataire de service évoluant dans le monde de l’entrepreneuriat. De ce fait, ses prestations sont principalement adressées aux entreprises désireuses de développer leur site internet. Comme son nom l’indique, un hébergeur web propose à ses clients un espace de stockage sécurisé sur un serveur. C’est l’hébergement Internet qui consiste principalement à mettre à la disposition de la clientèle :

• Un environnement sécurisé ;
• Un système de connexion garantissant la visibilité du site ;
• Un espace de stockage pour les données et les fichiers de site.

Un garant de la sécurité

Vous l’aurez compris, l’hébergeur est chargé de la sécurisation des données contre les piratages et les cyberattaques. Eh oui ! Les sites internet ne sont pas à l’abri de ce genre d’activité notamment lorsqu’il s’agit de sites WordPress suscitant un intérêt particulier auprès des hackers. Avec l’aide de programmes informatiques, ces derniers donneraient tout pour y pénétrer et voler des informations.

Garant de la sécurité, l’hébergeur se doit de tout mettre en œuvre pour garantir un environnement parfaitement sécurisé au site web des entreprises clientes. D’où la mise en place des procédures de sauvegarde périodiques et automatisées pour mettre en échec les tentatives. N’empêche que les individus malveillants arrivent parfois à leur fin. Voilà pourquoi les sociétés d’hébergement en ligne sont aussi engagées dans la restauration du site en prenant soin d’en renforcer les dispositifs de sécurisation.

Un outil de visibilité

Le rôle de l’hébergeur consiste aussi à fournir un système de connexion aux entreprises pour leur permettre d’afficher leur site sur les navigateurs. Une façon de dire qu’il n’est aucunement responsable du référencement de la page sur les moteurs de recherche à travers les mots-clés. Il est essentiellement question de serveurs connectés en permanence à Internet. Ils sont mis à la disposition du client qui peut y stocker en toute sécurité les données de son site. Grâce à cet espace d’hébergement dédié, le client s’offre un nom de domaine relié à ce que les internautes appellent adresse IP.

Un espace de stockage dédié

Un hébergeur est également un espace de stockage. C’est le fondement même de son existence. Une façon de dire que les spécialistes de ce domaine proposent à leurs clients des espaces disques sur serveurs avec une capacité de stockage pouvant aller jusqu’à 250 Go. Ce qui est largement suffisant pour héberger 150 sites CMS.

Pour s’en convaincre, il suffit de porter un regard sur le besoin en espace disque pour un site WordPress. 1 Go est amplement suffisant pour y installer et faire progresser un site professionnel avec tous les éléments qui vont avec. À savoir, le répertoire de téléchargement, les thèmes et extensions, les bases de données MySQL ainsi que le cœur WordPress.

Qu’est-ce qu’un bon hébergeur web ?

Les sociétés d’hébergement web sont bien nombreuses à proposer leurs services aux entreprises. Le hic, c’est qu’il n’est pas toujours facile de trouver le bon hébergeur web. Du moins, pour ceux qui ne savent pas reconnaître les différents critères permettant de les identifier. Nul besoin de préciser que ce prestataire se doit avant tout d’accomplir à la perfection sa principale mission. Celle qui consiste à assurer la protection des fichiers et données stockées sur le serveur. Voici, quelques indices qui devraient vous faciliter la tâche.

C’est un opérateur accrédité 

Les hébergeurs sont certes nombreux, mais les plus fiables ont le mérite de disposer d’un avantage majeur. L’accreditation ICANN pour Internet Corporation for Assigned Names and Numbers. Un privilège lui permettant à la fois de jouer le rôle :

• D’hébergeur web ;
• D’hébergeur DNS ;
• De revendeur de droits de propriété ;
• De bureau d’enregistrement de nom de domaine aussi connu sous le nom de registrar.

Ainsi, les entreprises font d’une pierre, plusieurs coups en choisissant un hébergeur accrédité. De quoi, réduire les risques d’insécurité étant donné la baisse du nombre d’interlocuteurs concernés entre l’achat du nom de domaine et le déploiement du site.

L’option WHOIS pour une protection optimale

C’est bien connu, les hackers et les spammeurs sont à l’affût de chaque ouverture pour s’infiltrer dans un site et voler des informations confidentielles. D’où l’importance de faire appel à l’option WHOIS qui a pour mission principale de renforcer le niveau de protection du serveur.

Ainsi, il serait utile de savoir que WHOIS œuvre pour l’enregistrement privé ou la confidentialité des domaines. C’est un répertoire sécurisé enregistrant toutes les informations liées aux domaines vendus. Grâce à cette option, le nom de domaine de l’entreprise s’affiche automatiquement dans le répertoire WHOIS. Un gage de sa sécurité.

Un bon hébergeur donne accès au protocole HTTPs

Il fut un temps où le protocole http faisait l’affaire pour mettre en confiance les internautes et les inciter à rester sur un site internet. C’est désormais une époque révolue puisque cet argument ne suffit plus pour convaincre l’audience. Simplement parce que le http ne fait plus le poids face aux cyberattaques.

Tout cela pour dire qu’un bon hébergeur est désormais celui qui propose le protocole https à sa clientèle. C’est disponible, grâce au certificat SSL garantissant la sécurisation des transferts de données. Simplement parce que ce certificat numérique associé à l’URL ou au nom du domaine permet d’établir avec certitude le lien entre le site et son propriétaire.

Un bon hébergeur est disponible à tout moment

Si vous avez encore des doutes, notez qu’il existe un autre moyen pour identifier un bon hébergeur. La disponibilité de son support technique. Celui-ci doit être joignable 24h/24 et 7J/7.  

Et si un hébergeur doit être disponible à tout moment, c’est qu’il y a bien des raisons. Son manque de réactivité et de disponibilité expose la clientèle à des pertes d’argent considérables. Du moins, pour ces sites professionnels misant sur les clients qu’ils attirent ou sur la monétisation de leurs services pour se créer des sources de revenus.

Inutile de préciser qu’un bon hébergeur s’engage à accompagner ses clients à toute heure de la journée et à chaque jour de la semaine. C’est un point à vérifier avant de confier l’hébergement du site à un spécialiste du domaine. Et pas seulement puisqu’un hébergeur qui se respecte se doit également de mettre un système de ticket d’incident à la disposition des sites.

Grâce à ce mécanisme, l’appel de détresse du client ne risque pas de se perdre dans le brouillard en cas d’indisponibilité imprévue. Il sera automatiquement enregistré et permettra à l’équipe de maintenance de reprendre le contact dès la reprise du service technique. Une belle alternative au standard téléphonique qui a pour particularité d’avoir des horaires limités.

D’autres avantages à la clé

Les différents éléments susmentionnés suffisent pour mettre en exergue l’importance de choisir un bon hébergeur pour garantir la sécurité des données. Mais pas seulement puisque cette décision ouvre également la voie sur d’autres avantages non négligeables.

À commencer par le trafic et le référencement. Un site augmente ses chances de récolter d’excellents résultats dans ces domaines, grâce à un hébergement de qualité. Simplement parce que par rapport aux autres, celui-ci est plus performant en matière de chargement de la page. Eh oui, un bon hébergeur permet à un site de s’afficher en moins de 3 secondes. De quoi, réduire considérablement le taux de rebond se manifestant principalement à travers les départs précipités des visiteurs.

Aussi, il faut rappeler que l’espace serveur ne sert pas uniquement à stocker les fichiers en garantissant leur sécurité. Il est aussi conçu pour assumer le nombre de connexions. De ce fait, un site n’est pas à l’abri des surcharges de connexion lorsque le trafic est à son apogée. De quoi impacter négativement l’image du site dans la mesure où rien n’est fait pour permettre au serveur d’augmenter son espace de stockage.

Un problème qu’un bon hébergeur peut éviter en mettant un forfait évolutif à la disposition de sa clientèle. C’est simple. Avec ce type de contrat, la quantité de giga-octets évolue en fonction du trafic.

En bref  

L’hébergement joue un rôle majeur dans la réussite d’une entreprise sur Internet. Ce qui est tout à fait envisageable avec l’intervention d’un bon hébergeur web prenant en charge le stockage et la sécurité de vos fichiers dans les meilleures conditions. Après tout, faire le choix pour le prestataire répondant à ce profil ne devrait plus poser de problème, grâce aux différents éléments susmentionnés. Mais si vous voulez mettre toutes les chances de votre côté pour assurer la protection de vos données, il suffit de poser une question cruciale. Pourquoi est-il important de sauvegarder son site web ? Vous trouverez toutes les réponses en détail ici.

L’importance du CGU pour un site internet

Internet est une plateforme où tout le monde peut avoir accès au contenu que vous partagez. Ainsi, il est nécessaire de se protéger. Pour ce faire, on doit mettre des balises pour limiter les responsabilités et pour réduire les risques de contentieux. De nombreux propriétaires de site se lancent dans la mise en place d’un CGU. Dans cet article, vous découvrirez tout sur les conditions générales d’utilisation d’un site web.

Le CGU d’un site internet

CGU est tout d’abord un acronyme qui signifie : « Conditions Générales d’Utilisation ». Il s’agit d’un contrat qui s’effectue entre les utilisateurs et le propriétaire d’un site web donné. Dans les termes de ce contrat, on retrouve les droits et les obligations des utilisateurs. De même, on y retrouve aussi des clauses dédiées à l’éditeur du site et à son propriétaire. Il est à noter que chaque site web est unique et a ses propres conditions que tant les utilisateurs que le propriétaire doivent respecter.

Très souvent, on confond les conditions générales d’utilisation avec les conditions générales de vente. Cependant, ces deux termes sont totalement différents. En effet, le CGV constitue les termes à respecter concernant les relations commerciales en tout genre.

Le contenu des CGU pour un site internet

Dans les CGU, on doit retrouver quelques points importants comme :

–           L’objet du site internet 

Les services proposés par le site doivent être mentionnés sur le CGU. Cela dépendra donc de l’activité du site. On peut se retrouver en face d’un site de vente ou encore un forum ou tout simplement un blog.

–          Les droits de l’utilisateur

Ces droits peuvent être la possibilité aux utilisateurs de poster des commentaires sur le site. Ils peuvent aussi faire des réclamations en cas de soucis. Cela englobe aussi la possibilité d’utiliser pleinement les informations disponibles sur le site, mais uniquement à des fins personnelles.

–          Les obligations de l’utilisateur

Cela peut être le respect de la confidentialité ou encore le respect de la non-reproduction des contenus. Il est à noter que le non-respect de ces obligations n’engage que la responsabilité de l’utilisateur. Le propriétaire du site peut le poursuivre. De plus, les utilisateurs ne peuvent pas négocier les termes de ces obligations ni de toutes les autres clauses dans le CGU.

–          Les clauses sur la propriété intellectuelle 

Le site web est le fruit de la créativité de son auteur. De ce fait, les utilisateurs doivent respecter le droit d’auteur. Ces clauses ont été mises en place pour protéger avant tout le propriétaire du site. Ce dernier peut inclure dans ses CGU des clauses comme quoi il est interdit de reproduire totalement ou partiellement le contenu du site à des fins commerciales.

–          La responsabilité de l’éditeur

Dans de nombreux cas, l’idée générale provient du propriétaire du site, mais celui-ci délègue souvent l’édition des contenus. Ainsi, il existe parfois une clause dans le CGU pour délimiter la responsabilité de ces deux acteurs.

–          Le droit applicable

Il est rare de trouver un litige entre un utilisateur et le propriétaire du site web. Cependant, il est toujours préférable de se préparer à tout. De ce fait, on doit trouver dans les CGU une clause définissant le droit applicable au site. En général, celui-ci doit être en accord avec le droit du pays où le site est domicilié.

Utilité des CGU sur son site internet

Contrairement aux CGV, le propriétaire du site web n’est pas obligé de mettre des CGU. Toutefois, leur présence peut être utile tant pour le propriétaire que pour le site en lui-même.

Limiter la responsabilité du propriétaire du site

Les CGU sont très intéressantes pour les propriétaires du site. En effet, elles permettent de les protéger dans de nombreuses situations.

–          Propos injurieux et fausses déclarations

Dans le cas de propos injurieux effectués par les utilisateurs sur le site, le propriétaire peut se dédouaner. De même, il peut aussi nier toute responsabilité par rapport aux fausses déclarations sur le site.

–          Bug ou dysfonctionnement du site

Le propriétaire peut mentionner dans les CGU que le fonctionnement continu du site n’est pas garanti. En effet, cela servira de mise en garde pour les utilisateurs. Ainsi, ils peuvent se préparer à ce que le site soit indisponible pour une maintenance ou en cas de problèmes techniques.

–          Contenus protégés

Le propriétaire n’a pas de contrôle sur ce que les utilisateurs publient sur le site. De ce fait, l’ajout des CGU permet de protéger le propriétaire si jamais les utilisateurs publient des contenus protégés. Grâce aux conditions générales d’utilisation, l’utilisateur devient le seul et l’unique responsable de ses actes. L’auteur du contenu publié ne pourra donc poursuivre en justice que l’utilisateur.

Avoir un site internet conforme

En ajoutant des CGU sur votre site internet, vous pouvez le rendre beaucoup plus conforme à la loi. Grâce à ces conditions, on peut intégrer les mentions légales du site sans pour autant en faire trop. Il faut savoir que ces mentions légales sont obligatoires pour que le site soit fiable et en règle.

Dans la partie destinée à l’activité du site, il est aussi possible d’ajouter des informations sur le fait que le site collecte les données personnelles des utilisateurs. Cette note est obligatoire pour que cet acte ne soit pas considéré comme un acte de vol.

Notes importantes sur les CGU d’un site

Certes, les CGU ne sont pas obligatoires, mais elles peuvent apporter un petit plus au site internet. Toutefois, il faut veiller à ce que ces conditions soient compréhensibles et lisibles.

Des CGU bien rédigés

Pour que les utilisateurs comprennent bien leurs droits et leurs obligations, le propriétaire doit bien rédiger les CGU. En effet, une rédaction bâclée peut très vite se retourner contre son auteur. Ainsi, il est fortement conseillé de faire appel à un conseiller judiciaire lors de cette étape. De cette manière, on peut avoir la garantie que les termes du contrat tiennent bien la route.

Des CGU uniques

Lors de la rédaction des CGU, il faut veiller à ce que les informations soient propres au site web. Le plagiat, c’est-à-dire, une reproduction totale ou partielle des contenus d’autres, est donc à bannir. Copier des conditions générales d’utilisation sur d’autres sites n’apporterait que du discrédit au site web. De plus, on peut être amené à payer des dommages et intérêts pour ce type de délit.

Des CGU compréhensibles par tous

Un site internet est disponible partout dans le monde entier. De ce fait, de nombreuses personnes qui parlent différentes langues peuvent y avoir accès et doivent les comprendre. Pour ce faire, on peut faire de nombreuses versions des CGU : français, anglais, espagnol, etc. On peut aussi simplifier ce procédé en ajoutant simplement une application de traduction sur le site web. Ainsi, les conditions générales d’utilisation seront directement traduites dans la langue du navigateur de l’utilisateur.

Bien choisir l’utilisation des CGU sur le site web

Quand on met en place des CGU sur un site web, on s’attend à ce que les utilisateurs les lisent et les acceptent. De ce fait, il est important de choisir où ces conditions vont apparaître et à quel moment.

Les CGU à titre informatif

En général, il faut que le CGU s’affiche au moment où l’utilisateur ouvre la page web. On peut aussi mettre ces informations dans une rubrique spéciale intitulée « Conditions Générales d’Utilisation ». Cette technique est utilisée quand on veut présenter ces conditions en tant que simples mentions informatives. Dans ce cas, le propriétaire ne peut pas sanctionner les utilisateurs en cas de non-respect des clauses. Toutefois, il faut savoir que ce type de conditions à titre informatif n’est valable que pour un site où les utilisateurs ne vont pas poster des publications ou remplir des formulaires.

Les CGU à force contractuelles

Par ailleurs, il est possible de donner une force contractuelle à ces CGU. Ceci est adapté pour les sites où les utilisateurs ont la possibilité de participer : effectuer une commande, participer à un forum, répondre à des commentaires, etc. Cette fois-ci, en cas de non-respect des conditions d’utilisation, il est possible de sanctionner les utilisateurs.

Pour que ce contrat ait de la valeur, les utilisateurs doivent cocher une case qui indique qu’ils vont respecter les termes mentionnés dans le CGU. En général, la fenêtre pour cette confirmation s’affiche lors de l’inscription sur le site. Il est à noter que si le propriétaire opte pour les CGU contractuelles, les utilisateurs qui n’acceptent pas les termes ne pourront pas accéder aux services sur le site.

Pour conclure, internet regorge d’informations que l’on doit utiliser à bon escient et que l’on doit protéger. Pour y arriver, la mise en place des conditions générales d’utilisation ou CGU est une méthode efficace. Non seulement elles permettent de protéger le propriétaire et le contenu du site, mais grâce à elles, on peut limiter les agissements des utilisateurs. Tous les acteurs (propriétaires, éditeurs, utilisateurs) doivent respecter les termes du contrat sous peine de payer des dommages et intérêts. D’une certaine manière, ces CGU peuvent mener à améliorer le référencement du site en apportant une bonne influence sur les algorithmes des moteurs de recherche.