L’utilisation de WordPress est aujourd’hui un incontournable pour mieux gérer son site web. À part le fait que ce CMS soit facile à utiliser, on peut aussi y ajouter des plugins pour améliorer l’expérience. Vous avez certainement remarqué que sur un site web, on pouvait facilement contacter la société. Si vous voulez ajouter la même option sur votre site, il vous suffit d’installer un plugin contact form sur WordPress.
Le plugin contact form : C’est quoi ?
Le plugin contact form est aussi connu sous le nom de plugin de formulaire de contact. Il s’agit d’une alternative très intéressante pour que les clients puissent discuter rapidement avec la société via le support client. Certes, sur de nombreux sites web, on retrouve une section pour discuter avec des assistants sur les différents problèmes décelés sur le site ou sur les produits. Cependant, ces discussions peuvent parfois durer un bon bout de temps. Or, tout le monde n’a pas forcément le temps pour cela. De ce fait, il est intéressant de mettre en place un système plus pratique qui est le formulaire de courrier électronique. Grâce à ce formulaire, le client peut envoyer sa réclamation via un mail. Après cet envoi, le responsable du site sera notifié et pourra répondre rapidement au client.
Les plugins contact form à installer
Bien évidemment, lorsqu’il s’agit de plugins, il en existe de nombreuses versions. Il est possible de faire le choix entre plusieurs plugins contact form sur WordPress.
Le WPForms
Le plugin contact form de base reste le WPForms. Il s’agit du formulaire de contact WordPress le plus simple à utiliser. Même si vous venez de créer un site internet et que vous n’êtes pas encore habitué à celui-ci, ce plugin vous conviendra sûrement. En effet, il est fourni avec de nombreux modèles prédéfinis. Il suffit de choisir le modèle de formulaire qui vous convient et d’y ajouter les champs et les fonctionnalités que vous jugerez nécessaires.
Le Gravity Forms
Pour ceux qui veulent une version de plugin contact form premium, il est conseillé de choisir Gravity Forms. C’est un plugin payant, mais il a des fonctionnalités très intéressantes surtout si on gère plusieurs sites à la fois. Grâce à cette application, il est possible d’offrir aux utilisateurs des formulaires multipages. Ils pourront compléter des formulaires détaillés. On peut même créer des formulaires personnalisés qui rendront plus facile la manipulation par les utilisateurs. Pour avoir accès à ces fonctionnalités, il faut prévoir près d’une cinquantaine de dollars pour un site jusqu’à près de 250 dollars pour un nombre illimité de sites.
Le Contact Form 7
Ceux qui utilisent WordPress connaissent sûrement ce plugin : le Contact Form 7, un plugin contact form le plus populaire sur ce CMS avec plus de cinq millions d’installations actives. Les modérateurs apprécient cette application pour sa simplicité et ses différentes fonctionnalités. Il est même possible de personnaliser les formulaires de contact, et ce en quelques secondes.
Le Simple Basic Contact Form
Si vous êtes à la recherche d’un formulaire de contact simple, l’idéal est de choisir le Simple Basic Contact Form. C’est un plugin contact form très simple tant au niveau de l’affichage qu’au niveau de sa fonctionnalité. On peut le mettre n’importe où sur le site. Le modérateur peut aussi personnaliser le formulaire s’il en a envie. De plus, ce plugin est gratuit ! Ne vous inquiétez pas, même si cette application est gratuite, elle est fournie avec un bloqueur de spam. Vous ne risquez pas d’entacher la performance de votre site.
Le Ninja Forms
Pour ceux qui veulent la performance d’un plugin contact form premium tout en effectuant une économie, il n’y a rien de mieux que de choisir le Ninja Forms. Ce plugin est gratuit. Pourtant, il offre d’ innombrables possibilités comme avec les versions pros. Grâce à lui, on peut créer des formulaires personnalisés sans même passer par la case codage. Il suffit de faire un « glisser-déposer ». De plus, on peut recevoir des notifications quand les utilisateurs envoient des messages.
Pour conclure, si l’on veut améliorer l’expérience utilisateur sur un site web, on doit connaître leurs avis. Pour y arriver, il faut que ces utilisateurs puissent contacter la société. Dans ce cas, la mise en place des formulaires de contact est indispensable. Pour faciliter cette installation, il existe désormais des plugins contact form sur WordPress. Il suffit de télécharger l’application adéquate avec votre besoin et le tour est joué.
