SEO: mis à jour des articles
Le SEO est aussi connu comme étant une technique de référencement naturel. Il permet un meilleur classement de vos articles et même de votre site sur les nombreux moteurs de recherche existants. Ajouter des contenus sur le site est donc une manière pour améliorer ce classement. Toutefois, les actualités évoluent avec le temps. Il est donc nécessaire d’effectuer des mises à jour de temps en temps.
L’actualisation des articles SEO
Sur le web, on retrouve divers articles. Certains ne nécessitent pas obligatoirement d’actualisation. Cependant, d’autres catégories d’articles ont besoin d’un rafraîchissement. Ceci est fait pour procurer des informations beaucoup plus récentes et intéressantes aux lecteurs.
Cette actualisation consiste à apporter des mises à jour sur les articles de votre blog. Non seulement elle apporte de la fraîcheur à votre contenu, mais en plus elle peut être une plus-value pour votre site. De plus, un mis à jour régulier est un signe qui indique que votre site est toujours actif. Bien évidemment, cette technique nécessitera des efforts de votre part. Les moteurs de recherche comme Google vous récompensent en donnant de l’importance à ces efforts. Ainsi, en actualisant vos articles, vous pourrez remarquer une amélioration au niveau du référencement de votre site.
L’importance de mettre à jour les articles pour le référencement
En mettant à jour vos articles, vous n’en retirerez que des bénéfices, notamment au niveau du référencement du site. Vos articles seront beaucoup plus optimisés qu’avant. En effet, grâce à cette actualisation, vous pourrez définir les articles qui ont attiré le maximum de visiteurs et ceux qui n’intéressent que peu de monde. Ces articles peu visités peuvent nuire à vos sites. Pour y remédier, vous pouvez prendre la décision de les supprimer ou de les actualiser.
Certainement, vous avez une ou plusieurs publications de référence sur votre site. Ce seront des articles où on y retrouve des informations précises et actualisées. Si vous voulez garder votre audience, il est nécessaire de réactualiser régulièrement ces contenus. Grâce à cette veille régulière, les moteurs de recherche les considèrent comme des contenus de qualité. Ainsi, vous aurez un meilleur référencement.
Il faut savoir que certains articles qui portent par exemple sur des études ou des législations peuvent évoluer avec le temps. Dans ce cas, vous devez impérativement actualiser vos contenus selon la situation actuelle. De cette manière, vous pourrez apporter plus de crédibilité à vos contenus, mais surtout de la pertinence. En effet, si le sujet est intéressant, les visiteurs suivront l’affaire de très près. Ainsi, vous apporterez plus d’audience au site en effectuant cette actualisation.
Grâce à l’actualisation, vous pouvez aussi corriger certaines erreurs dans le contenu de l’article. En effet, il est possible que certains liens que vous y avez insérés soient désormais obsolètes. Ainsi, ce sera l’occasion pour vous de faire une rectification. Vous pourrez même effectuer des reformulations pour obtenir des textes de meilleure qualité.
Pour conclure, les mises à jour des articles SEO sont très importantes si vous voulez gagner quelques rangs au niveau du référencement. Grâce à l’actualisation, vous serez capable de produire des contenus de qualité et pertinents aux visiteurs.
Création d’un site web réussi en 10 étapes
Un site Web professionnel est la pierre angulaire de votre présence en ligne. En effet, il reflète l’identité et l’image de marque de votre entreprise. De plus, il sert également comme outil de communication avec vos clients et leur permet de vous contacter. Il vous aide également dans la vente des produits et le fournisseur de vos services en ligne. Voici 10 étapes importantes pour avoir un site web compétitif sur le marché en ligne.
1 – Un bon nom de domaine
En termes simples, un nom de domaine est le nom d’un site Web. Il suit le “@” dans les adresses e-mail ou “www” dans les adresses Web. Lorsque quelqu’un vous demande comment vous retrouver en ligne, vous lui donnez généralement ce nom. Le nom de domaine, étant la première étape pour établir une présence en ligne, reflète le nom de votre entreprise. Ainsi, il doit être facile à retenir.
2 – Hébergement web sécurisé et évolutif avec un excellent support
Pour que votre site Web soit publié et accessible sur Internet, il doit être hébergé par une société d’hébergement Web. Ces sociétés vous fournissent un espace sécurisé sur leur serveur pour stocker tout le contenu de votre site Web. Vous pouvez héberger votre site Web auprès de la même société auprès de laquelle vous enregistrez votre nom de domaine. D’autre part, vous pouvez choisir un autre hébergeur si cela répond mieux aux besoins de votre entreprise. Les frais mensuels d’hébergement Web peuvent varier en fonction de la taille du site Web et du nombre de visites obtenus.
3 – Une description claire de votre entreprise
Les gens devraient pouvoir identifier facilement qui vous êtes et ce que fait votre entreprise. De cette façon, ils ne seront pas confus lorsqu’ils sont sur votre site web. Donc, la bannière de la page d’accueil et les bannières suivantes doivent fournir une image représentative de vos services. Il est également préférable d’avoir une description en haut de la page qui explique qui vous êtes et ce que vous faites. De plus, le menu principal et le menu au bas de la page doivent avoir un lien vers une page “À propos de nous” avec un accès facile. Ainsi, les gens peuvent en savoir plus sur votre entreprise en un seul clic.
4 – Installer un système de gestion de contenu
On utilise le CMS un programme de système de gestion de contenu pour créer et gérer du contenu numérique. En fait, la maintenance d’un site dépend d’un bon CMS. De plus, ce logiciel est facile à manipuler. Vous devez choisir un CMS conçu pour vos besoins spécifiques. Différents systèmes sont utilisés pour diverses raisons, notamment la convivialité, l’efficacité et le budget. Voici quelques systèmes populaires :
- WordPress
- Drupal
- Joomla
- Squarespace
- Wix
5 – Ajouter et gérer le contenu de votre site Web
Une fois que vous avez déterminé le contenu que vous voulez sur votre site Web, vous devrez créer ou acheter le contenu. Le contenu du site Web comprend des éléments tels que :
- images
- vidéos
- copier (mots écrits)
- des outils interactifs, comme des calculatrices et des estimateurs
- pages de destination pour soutenir les campagnes promotionnelles.
Avoir un contenu et des images pertinents et professionnels aidera les clients à comprendre vos produits et services et les incitera à se sentir à l’aise de faire affaire avec vous.
6 – Optimiser le site Web pour les moteurs de recherche
Le référencement est une pratique que les moteurs de recherche optimisent et classent les sites Web. Par la suite, ils affichent les mieux référencés aux utilisateurs. Lorsque les moteurs de recherche trouvent votre site internet, ils le mettent en concurrence avec d’autres sites ayant le même contenu. Plus le design et le contenu d’un site internet sont bons, plus le site aura de chances d’apparaître sur les meilleurs résultats de recherche. Le référencement est très important ! En fait, si votre site Web apparaît dans les premiers résultats de recherche, vous obtenez donc beaucoup de trafic gratuit. Si au contraire cette page est affichée à la page 300 (les autres résultats), aucun trafic n’est généré.
7 – Créer et publier régulièrement du contenu de qualité
Le volume et la fraîcheur de votre contenu sont importants pour les moteurs de recherche. Par conséquent, un site internet doit contenir de bons articles et/ou articles de blog. De plus, vous pouvez également ajouter d’autres articles avec des sites externes liés à votre site.
Les nouveaux contenus pertinents font partie de la mise à jour de votre site internet. Ainsi, votre site web a un bon classement dans les moteurs de recherches. En plus de cela, les internautes sont incités à revenir sur votre site. Outre les pages et les articles, les avis sont un excellent type de contenu que vous pouvez également publier. Cela fait partie des excellents moyens de rendre votre site internet plus attrayant. Les contenus doivent utiliser le bon ton pour que les visiteurs puissent le lire et l’apprécier.
8 – Conception du site web
Pour le design d’un site internet, on doit tenir compte des points suivants :
- les informations que vous souhaitez donner à vos clients
- ce que vous voulez qu’ils fassent sur votre site
- les questions qu’ils auront
- l’ordre dans lequel ils feront les choses.
L’organisation d’un site internet aide les visiteurs à vous trouver facilement et de faire ce dont ils ont besoin. D’ailleurs, vous pouvez consulter les sites Web d’entreprises comme la vôtre pour voir comment elles construisent le site Web et les fonctionnalités qu’il ajoute.
Un site Web bien conçu et facile à utiliser aidera votre entreprise à se démarquer. Un moyen simple de comprendre ce dont vous pourriez avoir besoin pour votre site Web consiste à dresser un plan visuel du site. En règle générale, vous souhaitez une page dédiée à chaque produit ou service important que vous proposez.
9 – Installer des outils pour les webmasters
Des outils permettent d’analyser le trafic et les performances d’un site web. En particulier, Google Analytics et Google Search Console sont les plus couramment utilisés. Vous pouvez utiliser ces applications pour suivre les données vitales suivantes :
- Le nombre de visiteurs de votre site (jour, semaine, mois)
- Le nombre de vues sur chaque page de votre site internet
- « Taux de rebond » : Le pourcentage d’utilisateurs qui visitent votre site après avoir consulté une seule page
- Le temps moyen que les visiteurs passent sur votre site
- Erreurs d’exploration sur votre site (erreurs que les moteurs de recherche trouvent sur votre site lors de l’exploration du contenu)
- Liens brisés sur le site
- Mots clés qui amènent les utilisateurs à visiter votre site
- Backlinks vers votre site
- Temps de téléchargement pour afficher la page Web
- Autres informations pouvant vous aider à améliorer votre référencement
Créer un plan de maintenance de votre site Web
Après la création de votre site, il ne faut pas le laisser devenir obsolète. En fait, cette maintenance assure au moins deux choses : le site Web sera performant et se classe très bien dans les moteurs de recherche. De plus, il ne se fait pas pirater. Assurez-vous donc que votre site internet soit correctement entretenu et mis à jour.
Voici ce qu’il faut faire :
- Vérifier les informations des outils pour les webmasters au moins une fois par mois. Ainsi, vous recevez par e-mail toutes les erreurs potentielles à temps.
- Apprenez-en plus sur votre audience pour l’apprécier à l’aide des données de trafic.
- Améliorer et corriger les avertissements et les erreurs à l’aide des données de performances.
- Assurer de mettre à jour tous les logiciels.
- Exécuter des analyses de sécurité pour vous assurer que votre site est exempt de logiciels malveillants et n’a pas été piraté.
- Utiliser le “Split Testing” pour voir si certaines modifications apportées à votre site Web améliorent les performances. Par exemple, si vous vendez des produits, vous pouvez avoir deux copies d’une page de destination particulière, avec des images et des libellés différents. Le split testing peut identifier les versions avec des taux de conversion élevés.
- Trouver des moyens à la mode et efficaces pour commercialiser votre entreprise en ligne.
- Ajouter une section « commentaires » pour que les utilisateurs vous fassent part de leurs avis sur votre site.
- Vérifiez souvent auprès de vos concurrents pour voir ce qu’ils font avec leur site. Cela vous aide à voir si ce qu’ils font pourrait fonctionner pour votre présence sur internet.
- Votre site internet doit être sauvegardé au moins une fois par jour, au moins 10 jours à l’avance.
10 – Publier votre site web
Une fois votre site prêt, il devra être publié ou mis en ligne. Ainsi, les clients et les internautes peuvent le visiter en utilisant votre nom de domaine. Cela peut prendre un jour ou deux pour que votre site Web soit mis en ligne sur Internet. Tenez-en compte si vous avez programmé la publication de votre site Web pour qu’elle coïncide avec d’autres activités d’ouverture.
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Des titres accrocheurs pour les articles
Créer un blog est facile. Trouver les contenus est tout aussi simple. Par contre, le plus dur est d’attirer les visiteurs. Attirer leur attention est bien plus difficile. Pour ce faire, on peut utiliser de nombreuses techniques comme le référencement naturel pour se retrouver dans les premières listes sur les moteurs de recherche. Cependant, cette technique n’est pas infaillible. Pour mettre toutes les chances de votre côté, il faut mettre des titres accrocheurs sur vos articles.
L’importance des titres accrocheurs
En général, les titres sont le reflet du contenu. Ils décrivent en seulement quelques mots ce que l’on va découvrir en lisant le contenu. De ce fait, il est important de bien choisir ces titres. Toutefois, lorsqu’il s’agit de mettre en avant son blog ou même ces articles, un simple titre ne suffira pas. En effet, il faudra aller beaucoup plus loin en optant pour des titres accrocheurs.
Ces derniers permettront d’attirer l’attention des visiteurs. En effet, les visiteurs auront tendance à ouvrir des liens vers des titres attrayants plutôt que des articles avec des titres peu intéressants. Même si votre contenu est de qualité, si le titre ne fait pas bonne impression, vous risquez d’avoir peu de visites.
De plus, ces titres seront des alternatives intéressantes pour améliorer le positionnement de l’article et du site. Les mots-clés de votre article se trouvent généralement dans ce titre. De ce fait, les moteurs de recherche les prendront en compte et amélioreront instinctivement votre SEO.
Créer des titres accrocheurs
Lorsqu’il s’agit de créer des titres accrocheurs sur vos articles, il faut prendre en compte quelques paramètres : les lecteurs, la clarté et l’originalité.
Les lecteurs
Quand on rédige des articles, il est toujours nécessaire de se mettre à la place des lecteurs. De cette manière, il est plus facile de créer un contenu intéressant qui attirera le maximum d’audience. Pour avoir un titre accrocheur, il faut donc penser comme les lecteurs. Ainsi, il sera possible de proposer des thèmes qui les intéressent. Il suffit de créer des titres qui promettent un contenu à la hauteur de leurs attentes. Toutefois, il faut garder une certaine crédibilité.
La clarté
Un titre doit être clair et concis. Quelques mots suffisent pour décrire le contenu des articles. Trouvez tout simplement les mots justes tout en veillant à y inclure le mot-clé principal de l’article. De cette manière, les lecteurs sauront à quoi s’attendre en ouvrant l’article. Les moteurs de recherche prendront aussi en compte ces requêtes pour mieux référencer l’article.
L’originalité
Bien évidemment, pour attirer plus de lecteurs, il faut se démarquer de la concurrence. Pour ce faire, vous pourrez miser sur l’originalité dans vos titres. Apportez des émotions dans vos titres accrocheurs ou proposez de la différence. Dans tous les cas, faites-le dans le but d’attirer l’attention de votre audience.
Pour conclure, les titres accrocheurs sont indispensables si vous voulez avoir plus d’audience. Toutefois, il est nécessaire de bien choisir les mots employés dans ces titres et la manière dont on les avance. Cela aura un impact sur le référencement des articles et sur sa crédibilité.
SEO: l’essentiel sur la page interne
Lorsqu’on a un site internet, il est recommandé de fournir des contenus de qualité, et ce régulièrement. Cependant, il faut savoir qu’il existe quelques règles à suivre à propos des contenus pour obtenir un meilleur référencement. Un paramètre qu’il ne faut pas négliger est l’ajout de lien qui mène vers une page interne du blog.
Le lien vers la page interne
Sur un blog, on retrouve de nombreux liens qui peuvent être internes ou externes. Vous aurez certainement remarqué que certains liens mènent vers des articles qui sont situés sur le même blog. C’est ce que l’on appelle les liens internes. Ils sont à différencier des liens externes qui mènent vers des sources d’information ou du netlinking. Aussi connus comme étant du maillage interne, ils ont pour but principal de garder le lecteur sur le site le plus longtemps possible. En effet, ce sont des liens hypertextes placés stratégiquement sur des mots-clés qui pourraient intéresser l’audience. En cliquant sur un lien interne, les lecteurs sont redirigés vers un autre article qui porte sur le même sujet ou son approfondissement sur le même site.
Cependant, ces liens peuvent aussi être des paramètres très importants dans le référencement du site. En effet, ils démontrent des relations entre les différents articles. De ce fait, les moteurs de recherche trouvent une certaine structure dans le blog et ils l’intègreront à leur algorithme. L’ajout de ces liens qui redirigent vers la page interne est donc une stratégie simple et efficace. Elle permettra au site d’avoir une meilleure indexation et un bon classement.
L’importance de la page interne dans le référencement
Tous les moteurs de recherche ont des robots qui suivent les liens sur chaque site et chaque article. Ces bots ont été conçus pour déterminer l’existence de relations entre les innombrables articles sur un blog. Si ces derniers remarquent des similitudes dans les sujets qui sont traités sur un même site, ils pourront hiérarchiser les publications.
Par la suite, ils pourront mettre en avant les sujets jugés importants par rapport aux autres. Pour ce faire, ils utilisent un système d’indexation via des algorithmes. De ce fait, en utilisant les liens vers la page interne à bon escient et avec une bonne stratégie, il est possible d’augmenter la notoriété de la page.
Puis, le maillage interne permet d’obtenir un site mieux structuré. De cette manière, les utilisateurs peuvent parcourir le site en toute simplicité. Ils trouveront facilement les informations complètes sur les sujets qui les intéressent.
Les avantages de l’ajout des liens de page interne
Le maillage interne est un paramètre important pour améliorer le référencement d’un site. Cela permettra aussi d’améliorer l’expérience des visiteurs.
Une navigation simple et pratique pour les visiteurs
Il faut savoir que l’ajout d’un lien vers la page interne est totalement libre. En effet, celui qui publie l’article a carte blanche sur le lien interne qu’il va ajouter. De ce fait, la tâche de définir un chemin de lecture tangible et pertinent lui revient.
Bien évidemment, pour que l’expérience soit à la hauteur des attentes des visiteurs, il est nécessaire de choisir des liens qui répondront à leurs besoins. Il est donc possible de choisir d’ajouter des articles directement liés au sujet traité. Au moins, il faudra rediriger les lecteurs vers des contenus où ils trouveront d’autres informations intéressantes sur le sujet.
Lorsque l’on répond aux besoins des visiteurs, ils seront susceptibles de donner des avis positifs sur le site. Or, c’est exactement le but recherché : offrir une meilleure expérience aux utilisateurs. Ces avis comptent beaucoup pour améliorer le positionnement du site sur les nombreux moteurs de recherche.
Un site structuré
Toujours dans le but d’offrir une expérience de qualité aux utilisateurs, l’ajout d’un lien vers une page interne apporte de la structure au site. Ces liens sont même définis comme étant la base architecturale du blog.
Comme on l’a vu dans le paragraphe ci-dessus, cette structure est fortement considérée par les moteurs de recherche. En effet, dès que les bots trouvent une similitude entre les différents sujets, ils considèrent cela dans leurs algorithmes. Ainsi, le site web gagne en classement et en indexation.
Une meilleure répartition des pages internes sur le site
Sur un site web, on retrouve souvent des contenus qui sont beaucoup plus visités que d’autres. Ce sont les publications considérées comme étant importantes. Grâce aux liens internes, il est possible d’augmenter encore plus les visites sur ces contenus. De cette manière, on indique aux moteurs de recherche que ce sont les publications les plus intéressantes sur le site et qu’ils doivent mieux les classer.
Ainsi, en redirigeant les visiteurs vers une page interne qui a déjà de nombreuses vues, on peut améliorer le classement de celle-ci. Elle donnera plus de visibilité au site et on peut remarquer une augmentation des visites par la suite.
Garder les visiteurs plus longtemps sur le site
Le but principal du maillage interne comme on l’a vu est de garder le visiteur aussi longtemps que possible sur le site. Ainsi, ajouter des liens qui les redirigent vers d’autres articles internes permettra de réduire le taux de rebond. En effet, ils ne vont pas directement quitter votre site après avoir lu un seul article. Ils voudront approfondir le sujet et cliquer sur le lien vers la page interne. De cette manière, le temps que les visiteurs passeront sur le site web sera beaucoup plus long que d’habitude.
Il faut savoir que le temps que les visiteurs passent sur le site compte dans l’amélioration du référencement de celui-ci. Ainsi, si les lecteurs sont nombreux à rester longtemps sur le site, les moteurs de recherche définissent cela comme un bon point. Les visiteurs ne restent pas sauf s’ils sont satisfaits du contenu. De ce fait, le site gagne automatiquement quelques rangs dans le classement.
Ajouter un bon linking vers une page interne
Pour obtenir un meilleur classement grâce à l’utilisation du référencement naturel, il faut prendre en compte les attentes des moteurs de recherche. En effet, la seule alternative est de remplir les conditions que ces derniers demandent. Dans le cas des liens vers la page interne, il faut que ceux-ci soient pertinents, qu’ils aient des relations avec les contenus et qu’ils aient de l’importance.
Des liens pertinents
Les liens à ajouter doivent tout d’abord être disponibles sur le site web. Par la suite, les contenus doivent être des informations réelles et toujours d’actualité. En effet, il ne faut pas que les visiteurs tombent sur un lien obsolète ou un article qui n’est plus valable par rapport à la situation actuelle. Les lecteurs doivent aimer cette nouvelle page qu’ils ont ouverte, sinon le taux de rebond augmentera et nuira au classement du blog.
Des relations avec les contenus
Il faut que le lien choisi soit dans le même thème que l’article principal. Si possible, il est même préférable de trouver des articles qui apportent plus de précision sur le sujet ou des informations qui pourraient être jugées intéressantes. Il faut savoir que ces relations apporteront aussi une meilleure structure à votre site. Cela permettra au site d’avoir une meilleure indexation et par la même occasion améliorer son référencement.
Des liens importants
Quand on ajoute des liens internes, il vaut mieux privilégier les articles qui ont déjà de nombreux visiteurs. La mise en place de ces liens dans un nouvel article permettra aux lecteurs de se rediriger vers ces publications aux nombreuses vues. Grâce aux nouveaux clics, la page interne mise en lien reçoit de nouvelles visites. De cette manière, on indique aux moteurs de recherche que cette page est importante et qu’il faut penser à en améliorer le classement.
Cependant, remplir ces conditions ne suffisent pas pour que le linking soit au top. Il est parfois nécessaire de choisir le bon emplacement pour augmenter les chances que les visiteurs cliquent dessus. En général, il est conseillé de placer les liens internes en haut de l’article ou vers la fin. Plus le lien sera visible et accessible, plus les chances de clics augmenteront. Aussi, pour améliorer l’expérience des visiteurs sur le site, il est mieux d’opter pour l’option « ouverture dans un nouvel onglet » pour les liens. De cette manière, les lecteurs gardent la page qui l’intéresse vraiment et en même temps, ils auront un aperçu des autres pages en lien avec la publication. Cette technique permet aussi de gagner quelques secondes sur le temps de visite.
Pour conclure, dans le SEO, l’intégration d’un lien vers une page interne a une place importante. Grâce à elle, il est possible d’augmenter tant le nombre de vues sur les publications que le temps de visites. De plus, elle permet de mieux structurer le site. Ainsi, on remarque une amélioration au niveau du référencement de la page web. Le site et ses contenus ont de meilleurs classements sur les moteurs de recherches. Cependant, pour un résultat efficace, se focaliser sur ces liens internes ne suffit pas. Il faudra remplir toutes les conditions que demande la technique du SEO qui portent sur les titres ou même sur le contenu en soi.
Zoom sur le poids d’une page web
Pour une page web beaucoup plus performante, il est nécessaire que celle-ci soit totalement fonctionnelle. Pour ce faire, l’un des paramètres que l’on doit retrouver est le temps de chargement rapide. Cependant, pour obtenir ce résultat, il faut se focaliser sur le poids de la page web.
Le poids idéal d’une page web
Depuis 2017, on a estimé qu’une page web performante doit se charger en moins de 5 secondes. Cependant, il faut savoir que ce chargement ne dépend pas uniquement de la taille de la page en elle-même. Le processeur du support sur lequel on ouvre la page est tout aussi important.
Ainsi, pour simplifier, Alex Russel a défini que pour ouvrir une page web en seulement 5 secondes, il faudrait qu’elle pèse 170 Ko pour une connexion 3G à 400 Kbps. Toutefois, il faut savoir qu’aujourd’hui, on est passé au 4G, d’autres pays sont même déjà sur un réseau 5G. De ce fait, si on veut garder le même temps de chargement, le poids idéal serait de 4 Mo.
A priori, déterminer ce poids semble être une tâche facile. Pourtant, on ne doit pas oublier que les réseaux et même les techniques de codage ont aussi évolué. Ainsi, il est possible de réduire ce poids à 500 Ko avec les formats zippés lors de l’upload.
L’importance du poids d’une page web
Une page web doit être fonctionnelle et proposer la meilleure expérience possible pour les visiteurs. De ce fait, un chargement rapide et fluide sera des avantages de taille pour la page. Pour y arriver, il est nécessaire de veiller à ce que le poids de celle-ci soit optimal.
D’un côté, plus la page sera légère, plus le parcours des visiteurs sur celle-ci sera facile. De l’autre côté, quand le chargement de la page est rapide, les visiteurs trouvent plus rapidement ce qu’ils recherchent. Ainsi, ils ont une meilleure expérience sur votre site. Il pourra donc y poursuivre ces recherches et y revenir plusieurs fois par la suite.
Optimiser la page web
Une meilleure optimisation de la page web consiste à ce qu’elle ait une taille suffisamment réduite pour que le temps de chargement soit rapide. Pour ce faire, on peut jouer avec les images. En effet, il suffit de mettre un nombre limité d’images ayant des tailles peu volumineuses dans vos contenus. Dans la plupart des cas, on ne vous demande que quelques Ko. Toutefois, même si les images sont compressées, il ne faut pas délaisser la qualité. Nous vous conseillons de prendre des images de très bonne qualité, puis de les passer par des logiciels de compression en format web. De cette manière, vous respecterez le volume maximum exigé ainsi que la qualité.
Pour conclure, le poids d’une page web est très important si vous voulez un site fluide. En effet, le temps de chargement sera beaucoup plus rapide. De plus, cela permettra aux visiteurs d’apprécier votre page. Ainsi, vous pourrez même y trouver une opportunité d’augmenter votre audience puisque c’est une technique pour améliorer votre SEO.
Landing page ou site vitrine: que choisir?
Il existe différentes sortes de sites web aux noms parfois nébuleux. Le site vitrine et la landing page sont deux exemples parfaits. Alors que leurs fonctions sont complètement différentes, ils sont souvent confondus à tort. Lequel est le mieux adapté à votre business? Dans ce post, nous allons comparer pour vous aider à choisir.
Définition de landing page
Une landing page représente une page d’atterrissage unique qui a pour mission d’appeler les visiteurs à l’action. Elle véhicule une information nécessaire afin de créer du trafic, et convertir les visiteurs en prospects. Généralement, la landing page est liée à des campagnes publicitaires, des campagnes d’emailing ou des campagnes de réseaux sociaux. Elle n’est pas conçue pour la navigation mais se concentre plutôt sur la présentation d’un élément unique. Cela peut être une offre, un produit, un service, un événement, une application, des aimants à prospects pour obtenir davantage d’abonnés ou autres. Lorsque les visiteurs atterrissent sur la page, il n’y a que deux actions possibles à faire: cliquer sur un bouton pour faire une action et fermer la page.
Structure d’une landing page
La page d’atterrissage ne contient que des contenus textuels et visuels pertinents, susceptibles d’amener les visiteurs à réaliser l’action souhaitée. Dans sa structure, les éléments sont positionnés de manière à captiver immédiatement l’attention. Souvent, elle contient des offres alléchantes, des images et des couleurs attrayantes dans le but de séduire les visiteurs. Toutefois, le contenu reste sobre afin d’éviter toute distraction. Ce type de page web contient rarement de liens, de barre de navigation et de sidebar pour centrer toute l’attention. Ci-dessous quelques éléments que l’on peut retrouver sur la landing page:
- un titre accrocheur
- un bouton CTA
- un formulaire à remplir
- un texte court, clair et concis
Définition de site vitrine
Un site vitrine est un site web utilisé pour présenter une marque, une entreprise ou une activité. Son rôle est comparable à celui d’un agent commercial digital qui reste actif H24 pour présenter une entreprise, une organisation ou autre aux prospects et clients. Bien qu’il ait un objectif commercial, il ne génère pas de vente mais se limite à présenter un objet, comme un catalogue. Il est donc à l’opposé du site e-commerce qui a vocation à vendre en ligne. En revanche, il est plus proche du site corporate qui fait la storytelling d’une entreprise, sans objectif de vente directe.
Intérêt du site vitrine
Le site vitrine est en quelque sorte la carte de visite d’une entreprise sur internet. Les informations qu’il contient vont droit à l’essentiel, dans des lignes sobres et épurées. Il adopte un ton promotionnel destiné à ancrer la marque et la valeur de l’entreprise ou de l’institution chez les internautes. Le site présente des informations complètes concernant l’activité, ainsi que les coordonnées. Cela permet aux clients potentiels de prendre contact ou d’acheter les produits et/ou services, via un autre canal de distribution, comme un site marchand. Comme la landing page, le site vitrine met un point d’honneur à son aspect visuel. Il est mis en valeur par un design attrayant, qui respecte la charte graphique de l’entreprise (logotype, palette de couleurs, typographie,…).
Landing page, site vitrine et site marchand : les différences
Le site e-commerce
Un site marchand ou site e-commerce est perçu comme un actif digital. Son objectif premier est de générer du CA via des ventes directes. Il s’agit d’un site de vente en ligne, où l’on trouve un catalogue de produits et de services destinés aux clients potentiels. L’achat se fait directement sans l’intermédiaire d’un service commercial. Contrairement à la page d’atterrissage unique, il peut contenir plusieurs centaines de pages, en fonction du nombre de produits qu’il vend.
La page d’atterrissage
La landing page se veut un site au format hybride, qui ne fait la promotion que d’un seul produit ou service. Elle se trouve à mi-chemin entre le site e-commerce et le site vitrine, car elle présente une offre et appelle à l’action via un bouton CTA. L’idée est de tout regrouper en une seule page dont l’objectif est la conversion. En d’autres termes, elle transforme les visiteurs en prospects, puis en clients. En atterrissant sur la page, ils tombent sur un formulaire de contact qui permet de collecter leurs données personnelles (email, téléphone, etc.). Habituellement, ils sont invités à souscrire à un abonnement, à prendre un rendez-vous, à télécharger un catalogue ou autre.
Le site vitrine
Le site vitrine n’est pas vraiment conçu pour vendre mais plutôt pour faire le lien entre les produits et les prospects. Autrement dit, il s’agit d’une étape du tunnel de conversion, qui va capturer les prospects et les convertir en clients en les dirigeant vers d’autres canaux de distribution. Il est plus utilisé dans le cadre de certaines activités où la vente directe s’avère complexe à mettre en œuvre.
Landing page: avantages et inconvénients
Avantages
- Une flexibilité et un coût abordable à partir de 999 euros chez nous
- Un déploiement rapide
- Pas besoin de nom de domaine supplémentaire
- Peu de maintenance
- Une analyse en temps réel du comportement des utilisateurs
- Un coup de boost pour le taux de conversion
Inconvénients
- Ne constitue pas une alternative au site principal
- Contient peu de liens qui renvoient vers les autres pages du site
- Exige beaucoup au niveau de la qualité des CTA
- Moins fun et distrayant.
Avantages et inconvénients du site vitrine
Avantages
- Augmente la visibilité et profite du trafic pour faire la promotion d’une marque sur le web
- Permet d’atteindre de nouveaux clients et prospects sans se limiter à sa zone de chalandise
- relativement moins cher à mettre en place par rapport à un site e-commerce: à partir de 499 euros chez nous
- Constitue une alternative moins chère aux supports de communication dans une campagne marketing traditionnelle.
Inconvénients
- Le site vitrine n’est pas un canal de distribution mais de communication. Il ne permet pas de vendre et empêche même en quelque sorte de vendre
- Il peut aussi délivrer des informations
- Il n’est pas constamment mis à jour
- Son contenu étant figé, il ne permet pas d’interagir avec les utilisateurs
- Les informations qu’il délivre peuvent le desservir face à la concurrence
Pourquoi créer une landing page?
Comme nous venons de l’expliquer, la page d’atterrissage est utilisée pour les campagnes publicitaires. Elle permet de faire la promotion d’un produit ou d’un service particulier. Voici donc les raisons pour lesquelles vous pouvez avoir besoin d’une landing page:
- Pour faire le lancement d’un nouveau produit, service ou une marque. C’est une stratégie efficace pour rester focus sur vos cibles et atteindre votre objectif qui est de les pousser à l’action.
- Dans le cadre d’une campagne marketing (Google Ads, Facebook Ads, etc.). Étant donné qu’il s’agit d’une page qui a pour but de convertir, les chances de réussite de votre campagne sont meilleures lorsque les visiteurs atterrissent dessus. Il vous sera plus facile de les convaincre de passer à l’action, et de les informer sans associer votre offre avec d’autres produits ou services pouvant les distraire.
- Pour faire la promotion d’un aimant à prospect ou d’un webinar. La landing page est un excellent outil pour pousser les visiteurs à s’inscrire, de même qu’elle est capable de les convertir.
- Pour remplacer la page d’accueil des plateformes de réseaux sociaux, afin de convertir les visiteurs en followers.
Pourquoi créer un site vitrine?
Créer un site vitrine c’est se donner les moyens de trouver de nouveaux clients sur le web. Il offre plusieurs possibilités, en fonction de l’activité et des objectifs de l’entreprise. Par exemple, obtenir un contact, discuter sur un chatbot, lancer un appel téléphonique, demander un devis, etc. Le site vitrine permet d’atteindre des clients qu’une entreprise n’aurait pu toucher en dehors du web. En 2022, il constitue un levier d’acquisition important en webmarketing. En effet, aujourd’hui, internet regroupe à lui seul 37,4 millions d’internautes, rien qu’en France. Si votre zone de chalandise s’étend à l’échelle nationale, votre site vous permet de couvrir tout le pays.
Par ailleurs, il faut aussi mesurer de l’importance du référencement naturel SEO et SEA, comme c’est le cas avec n’importe quel autre site. S’il est affiché en haut sur la première page de Google, votre site générera plus de trafic et acquerra des contacts.
Pour résumer, la page d’atterrissage est idéale pour faire la promotion d’une offre et convertir des prospects en clients, tandis que le site vitrine permet de trouver de nouveaux clients. L’un est outil de conversion, tandis que l’autre un canal de communication. Si l’on regarde leurs inconvénients, aucun des deux ne permet de disposer de marges de manœuvre suffisantes en stratégie d’acquisition marketing. On peut dire que landing page et site vitrine sont complémentaires. Découvrez maintenant les 5 points clés pour un CTA percutant.
Comment faire une page contact ?
Nous assistons depuis quelques années déjà à l’avènement d’Internet. Il s’est instauré dans nos vies en seulement quelques décennies. Ce laps de temps lui a permis de devenir un indispensable dans nos vies. L’arrivée des smartphones n’a fait que conforter cette position. À l’heure d’aujourd’hui, presque l’ensemble de la population est connecté en permanence. De plus, les progrès de la technologie ont rendu l’utilisation des sites Internet indispensable. Rendez-vous-en compte : il est possible de faire du shopping, d’acheter à manger, de se divertir… par le simple biais d’un appareil connecté et d’Internet. Pour séduire ces visiteurs et potentiels clients, il faut savoir attirer et faire preuve de persuasion. La page contact figure parmi les outils les plus utiles.
L’intérêt de créer une page contact
Lorsque l’on crée un site, c’est pour une raison souvent bien spécifique. Il peut s’agir d’un blog, d’un site corporate (effectuant la présentation de n’importe quelle structure) ou encore d’un site e-commerce. Dans la majorité des cas, vous pourrez vous dire que laisser vos coordonnées serait suffisant. Pourtant, la situation est plus complexe. Certes, d’un point de vue légal vous êtes dans l’obligation de laisser un moyen de vous contacter. Mais vous avez tout à gagner en créant une page contact de qualité. Au-delà de laisser un simple formulaire de contact, cette page peut être d’une importance capitale pour votre site. Sachez que cette dernière peut vous servir d’outil marketing et d’enquête, afin de mieux cerner vos clients et visiteurs, ainsi que leurs besoins.
Vous vous demandez donc peut-être quelles sont les différentes utilités que vous pouvez donner à cette page. Et bien, sachez qu’il y en a énormément ! Le tout est d’être malin et de savoir l’utiliser à votre avantage. Outil de communication, outil d’enquête, outil d’analyse… Voilà en quoi votre page peut vous être utile.
Un outil d’analyse marketing et de communication
Une page bien présentée et bien mise en place permet de mieux communiquer. En parallèle, elle permet de mieux comprendre le client/visiteur, ainsi que ses attentes et ses besoins. Concrètement, on peut citer comme différentes fonctions annexes :
- L’interaction avec les visiteurs. Vous pourrez en effet y exposer toutes les informations utiles. Vous pouvez également donner l’occasion aux visiteurs de poser toutes les questions qu’ils souhaitent. En parallèle, vous pourrez également y recevoir les demandes de partenariats, de coopérations, etc. Cette interaction écrite permet de garder des traces, à l’inverse d’une conversation orale. N’oubliez cependant pas de laisser vos coordonnées téléphoniques. Certaines personnes préfèrent l’oral à l’écrit pour communiquer, et vice versa. Laissez-leur le luxe de choisir.
- Mieux cerner les besoins. Si vous êtes une entreprise, vous pouvez répondre aux questions des potentiels clients. Ainsi, ils pourront exprimer leurs attentes et leurs besoins. La discussion pourra finir sur une vente.
- Améliorer la communication de l’entreprise. Comme énoncé précédemment, la page contact permet également de rassurer les clients potentiels. Elle permet par exemple de situer géographiquement le siège social ou les magasins « physiques ». En cas d’entreprise digitalisée, elle offre un contact pour communiquer directement.
Un outil pour améliorer le process interne
Vous pouvez également améliorer le process interne et mieux organiser votre travail grâce à cette page contact. Dites-vous qu’elle peut contribuer à aider divers départements internes, à travers notamment :
- Une fonction juridique. Nous l’avons dit plus haut, mais vous êtes obligé par la loi de laisser un moyen pour vous contacter. En fournissant par exemple le nom du responsable et un moyen de contact, vous êtes déjà sûr d’être en accord avec la législation en vigueur.
- Une fonction de tri dans les demandes. Sachez que vous serez contacté pour mille et une raisons. Vous aurez des questions d’ordre commercial, des demandes de partenariat, des réclamations, des questions banales… Vous pourrez ainsi vous organiser afin de donner à chaque département les messages adéquats. Par exemple, une réclamation sera envoyée au service après-vente, une demande d’interview au service communication, des questions à propos d’un produit au service commercial. Si vous travaillez seul, vous pourrez faire le tri du plus urgent au moins prioritaire.
- Une fonction protectrice. À travers la mise en place d’une page contact, vous protégez vos coordonnées personnelles ainsi que celles de vos équipes. Vous ne les donneriez qu’en cas de besoin. Vous limitez également les spams, ainsi que les messages automatiques promotionnels venant de robots. Vous pouvez travailler l’esprit tranquille, sans peur d’être harcelé.
Les astuces pour créer une page contact de qualité
Une page facilement accessible
Cela a beau être logique, mais il faut faire attention à ce que votre page contact soit facile d’accès. Il faut que cette dernière soit accessible à partir de n’importe quelle page sur votre site. Mettez donc à disposition un lien visible, qui sera facile à trouver.
Pour les sites de vente (autant des sites de e-commerce que des entreprises physiques), la page contact servira grandement dans l’acquisition de nouveaux clients. Affichez donc cette dernière en tête de page (dans le menu principal) ainsi qu’en pied de page. Vous serez ainsi sûr qu’elle soit visible pour les clients potentiels s’ils expriment de l’intérêt pour vos produits et/ou services. Ces pages peuvent être également adaptées selon vos besoins. Il peut s’agir d’un formulaire de demande de devis, d’un formulaire de service après-vente, etc. L’intérêt est qu’elle vous soit utile, tout en répondant et en anticipant les besoins et attentes des clients.
Une page clairement identifiable
Sur Internet, les gens sont souvent pressés et n’ont pas beaucoup de temps. Laissez tomber l’originalité concernant la page de contact, et soyez clair, net et concis. Privilégiez donc des ancres de lien très explicite comme « contact », « contactez-nous » ou encore « besoin de nous contacter ? ». Vous ferez ainsi gagner un temps précieux, celui de votre client. À l’inverse, évitez les formules fantastiques et originales du type « j’aimerai prendre un café avec vous » ou « j’aimerai discuter ». Ces formules ne sont pas explicites dans leur intention. Gardez plutôt ces formules sur la page en elle-même. En attendant, si vous n’êtes pas direct, ils n’iront jamais là-bas !
Un contenu adapté à vos objectifs
Avant de penser au web design, à la formulation, aux contenus… Pensez d’abord à vos objectifs ! Cette page ne vise pas juste une fonction légale, ainsi que le contact. Elle peut attirer de nouveaux clients, proposer un abonnement à une newsletter, amener des échanges avec des prospects, proposer un service après-vente. Cette page n’a pas un format figé et dépendra de vos attentes. Ainsi, son contenu sera relatif à ce que vous attendez de lui.
Ne découragez pas l’utilisateur
Votre formulaire de contact doit contenir l’essentiel. Vous pouvez l’adapter selon vos besoins. Mais n’oubliez pas une règle : n’en demandez pas trop à l’utilisateur. N’oubliez jamais que le temps du visiteur est précieux. Ne les harcelez pas avec une tonne de champs obligatoires ou avec un formulaire très long, sous peine de le perdre.
D’ autre part, ne soyez pas trop exigeants. Si vous demandez trop d’informations (mail, adresse, numéro de téléphone, etc.), ce dernier va peut-être rebrousser chemin. Soyez équilibré, et mettez-vous à sa place, pour lui offrir la meilleure des expériences. Vous pouvez par exemple demander l’essentiel : son identité, ses coordonnées et son message.
Facilitez les actions
Pour faciliter les actions, et offrir une ergonomie plus fluide, vous pouvez être plus explicite dans vos actions. Par exemple, vous pouvez mettre dans le formulaire de contact le choix du département à joindre (équipe commerciale, équipe SAV, équipe de communication, etc.). Sur WordPress, un formulaire peut même être effectué sous forme de conversation. Ainsi, une conversation s’entame afin de cerner rapidement les besoins et intentions du visiteur.
Vous pouvez également mettre en place d’autres actions, comme proposer une complétion des adresses ou vérifier si le numéro de téléphone ou l’adresse mail est valide.
Adaptez la page contact à votre identité
Comme la page contact fait partie de votre site, elle doit toujours refléter son identité. Cela se joue également dans le design, ainsi que la tonalité générale. Oui, soyez explicite, mais restez vous-même. L’un n’empêche pas forcément l’autre. Le tout se doit d’être harmonisé, pour ne pas dépayser le visiteur. Ainsi, si vous êtes dans le ton humoristique, restez-le jusqu’au bout. Mais restez toujours explicite dans vos termes, pour ne pas faire de malentendus ou d’ incompréhensions.
Soyez clair quand vous prenez des données
Si vous prenez des données personnelles, indiquez clairement leur finalité. Soyez transparent et ne cachez rien dans vos intentions.
Humanisez la page
Humanisez la page, via des visages, des images, voire une carte Google Maps, pour vous situer. Montrez que l’utilisateur a affaire à des humains.
Proposez la FAQ
Mettez en évidence un lien vers la FAQ. Peut-être que la question du visiteur s’y trouve.
Mettez un lien vers vos réseaux sociaux
Tout le monde est sur les réseaux sociaux aujourd’hui. Y mettre les vôtres permettra d’augmenter votre communication.
Mettez en évidence une confirmation
En faisant cela, l’internaute sera sûr que son message est envoyé.
Vous l’aurez compris, la page de contact est un indispensable pour votre site. Nous sommes disposés à vous aider, si vous le souhaitez. Nous pouvons effectuer un audit gratuit de votre site. Nous pouvons vous aider dans la mise en place de votre page contact. Ensemble, révolutionnons votre site !
Page produit qui accroche, un point à votre e-commerce
Pourquoi vous faut-il une page produit bien soignée ? La vente en ligne avait pris beaucoup d’ampleur, car internet a brisé les murs de la frontière et de la distance. C’est un élément indispensable dans une stratégie de marketing digital. Pour vous lancer à la conquête de l’e-commerce, suivez les conseils et les astuces qui peuvent vous aider à réussir.
Une fiche produit pour démarquer un article
Souhaitez-vous vendre un article sur le web ? Tout d’abord, vous le savez bien que vous n’êtes ni le seul ni le premier à le faire. Ils étaient là avant vous : les vendeurs, les opportunistes et même les gourous. D’où, à partir de votre page produit, vous devez vous démarquer par rapport à la concurrence, dans le grand univers du web.
Une fiche à l’image de votre entreprise
Primo, la page produit a pour rôle d’attirer des lecteurs. Par rapport à cela, elle devrait être à la hauteur de séduire un grand nombre de prospects. Avec un contenu pertinent et un design qui fait craquer, vous allez probablement faire venir les clients potentiels. Il ne vous reste plus qu’à les convaincre à acheter.
Votre principale stratégie est donc de cibler le public, générer un maximum de prospects et les convertir en acheteurs. C’est toujours votre page qui va inspirer la confiance de ces clients et les fidéliser à rester dans votre enseigne. Ainsi, il vous faut une page produit humanisée. Vos lecteurs doivent être accompagnés pour toutes les activités qu’ils vont entreprendre avec vous. Entre vendeur et acheteur, mettez en scène une ambiance de partenariat.
Avec des produits uniques
Pour mettre votre produit en valeur, vous devez considérer les travaux en amont. S’il s’agit d’un article ou d’un service que vous avez conçu auprès de votre entreprise, il convient de mettre en point sur la qualité, le premier critère de vos acheteurs. Dans le cas où vous êtes revendeur, faites un choix sur les meilleures marchandises que vous allez présenter.
Le nom du produit joue un rôle important dans sa commercialisation. Cette dénomination doit prendre en compte le public cible. Si vous vendez des articles pour bébé, choisissez une désignation en correspondance. Il faut que vos lecteurs comprennent que votre prix correspond à la valeur de votre article et surtout à votre client cible. Si vous proposez un prix élevé, rassurez l’acheteur de son cadre et de la qualité du produit.
Pour vous distinguer face à la concurrence
Ils sont nombreux ! Peut-être qu’ils étaient là avant vous. Ils ont déjà leurs propres clients, et ils ont gagné une notoriété dans la vente sur le web. Il est possible que vos concurrents aient une longueur d’avance sur vous. Sachez que, sur internet, il existe de nombreux réseaux et plusieurs canaux sur lesquels vous pouvez réaliser vos ventes sans déranger ni vous faire déranger par vos homologues du marché.
Pour faire mieux que les concurrents, votre stratégie marketing dans votre fiche produit doit réviser les points suivants :
– Un tarif plus attractif
– Mise sur les nouveautés
– Des promotions occasionnelles
– Une présence en ligne pour répondre à toutes les questions des lecteurs
– Une annonce personnalisée
Ces tâches sont réalisables par vous-même. Pourtant, ne travaillez pas seul ! Vous pouvez demander l’apport de nombreux experts du trafic du web et du marketing digital pour la personnalisation de votre page produit.
Qu’est-ce qu’il faut à une page produit percutante ?
L’objectif principal consiste à viser le public, les véritables cibles et les convertir en prospect, puis en clients acheteurs. Pour une fiche produit bien réussie, adoptez les bonnes pratiques du web.
Soignez le titre de la page
La lecture de la page produit commence au niveau du titre. Si ceci ne présente pas des caractères accrocheurs, il est possible que l’internaute zappe l’ensemble du contenu. Il n’y a pas de formule stricte, mais pour avoir les meilleures idées, inspirez-vous des affaires qui ont réussi. Sur les grands sites de vente, voyez comment on reformule les titres.
Choisissez un titre unique, mais avec lequel on ne perd pas la nomination de votre produit. Évitez les mots trop scientifiques qui sont difficilement déchiffrables. Surtout, ne faites pas de titre comme :
– Déodorant TS 488 référence C 3 pour homme code 9
– Mug 10 cm K28 carton ¼ marque family pour thé
Écrivez plutôt
– Déodorant pour homme TS 488 référence C 3 code 9
– Mug family pour thé K28 carton ¼
En effet, le titre doit être le plus direct possible. Mettez les informations lisibles en avant et les détails qui pourraient noyer le lecteur à la fin de la phrase.
Un résumé de l’article
Comme dans un article de bloc ou de sujet d’actualités, la rédaction de la fiche produit commence par un résumé. Cette partie devrait être brève, mais contiendra toutes les informations dont les acheteurs auront besoin immédiatement. Sur ce, il serait à vous de trier les renseignements sur le produit, d’où se mettre à la place du client.
C’est un élément important de la page. Après avoir lu le titre, le lecteur cherche à avoir plus d’informations dans le résumé. Cette partie développera sur les informations strictement nécessaires à l’achat du produit.
Une fiche avec des images à l’accroche
Le consommateur doit voir la marchandise. Dans les réseaux sociaux, les acheteurs réclament souvent des photos réelles. Faites en sorte que l’internaute se sente comme dans un vrai magasin lorsqu’il est en train de lire votre fiche produit.
L’image doit être particulièrement soignée. Essayez de donner le maximum de vues sur l’article. Pour cela, vous allez proposer une photo à grande taille sur plusieurs angles. Offrez au lecteur la possibilité de faire un zoom. Une illustration bien réussie vous aidera à accrocher l’internaute. Ainsi, il va poursuivre dans la lecture qui pourrait aboutir à un achat.
Une fiche avec les détails du produit
L’internaute convaincu par le titre, le résumé et l’image tombera dans la partie détail de la fiche produit. C’est dans cet élément qu’il devra découvrir la totalité des informations sur le produit. Effectivement, on n’est pas encore sûr qu’il achète. Donnez des renseignements exacts sur l’article :
– la marque
– l’utilisation
– les précautions
– les détails sur la dimension
– le poids
– les avantages par rapport à la concurrence
– la garantie
– Les accessoires livrés avec
– Les accessoires pouvant être adaptés
– Le mode de paiement et les conditions d’acquisition ou de livraison seront aussi renseignés dans cette partie.
On vous recommande de prendre inspiration des fiches produit existantes. Tirez l’exemple sur des marchés qui ont déjà réussi ! Explorez les différents styles de vente selon les articles : la construction, l’électroménager, les produits de bien-être…
Donnez un avis ou proposez un achat croisé
Les lecteurs sollicitent une évaluation du produit par vous-même. Par rapport à cela, vous pouvez concevoir des vidéos avec lesquelles on met en avant l’usage d’une machine, d’un équipement ou d’un quelconque article que vous allez vendre dans la fiche produit. Dans cette étape, vous allez prouver les écrits par des exemples concrets et que les qualités mentionnées sont bien réelles.
Dans cette étape, on met un peu de subjectivité. Ainsi, vous pouvez proposer un achat croisé pour un produit complémentaire qui améliorera la performance de l’article mise en vente dans la page. C’est un point gagnant, car vous allez écouler deux articles à la fois.
Le retour client en avant
N’oubliez pas de mettre une partie pour les notes et les avis des clients. Les acheteurs satisfaits font la meilleure publicité. Ainsi, avec les retours positifs des consommateurs, il serait plus facile d’attirer et convertir les prospects.
La note client sera évaluée de 0-10 ou 0-5. Cette stratégie digitale constitue une persistance de la technique de bouche à oreille. Ainsi, permettez à vos clients de laisser des commentaires et faire des témoignages sur votre service et vos produits mis en vente.
Maîtrisez les techniques du web
En plus de ces détails sur la fiche produit, il est important d’estimer votre support. Vous devez donc maîtriser les techniques du web pour lancer votre site et dominer le marché sur internet.
Un point sur votre site
Votre site constitue le principal support à toutes vos informations. Sur ce, veillez à ce que ceci soit attirant, convaincant et ergonomique. Sur les étiquettes de page produit, faites en sorte que chaque fiche présente le même plan, ou presque le même. Adoptez donc la même formule afin que votre lecteur ne se perde pas lorsqu’il va changer d’article.
Un peu de SEO
Une connaissance en SEO s’impose ! Pour gagner en notoriété, il faut que votre site soit bien positionné. Bien que ce soit une simple fiche produit, une analyse des mots-clés doit être de rigueur.
Ne travaillez pas seul. Le fait de vous occuper de toutes les tâches va vous ralentir dans votre rythme de vente. Faites appel à une équipe d’experts dans le référencement, le graphisme et la rédaction de fiche produit et l’optimisation méta. Une agence de communication pourrait mettre en place votre politique de marketing digital depuis la création de sites internet jusqu’à la mise en place de votre fiche produit. Qu’il s’agisse d’un projet à long terme ou d’une mission ASAP, il serait préférable de se faire accompagner par une équipe qui assure.
Certificat SSL: quelle est son utilité?
Le certificat SSL est un certificat numérique qui garantit l’authenticité d’un site web. Il est indispensable pour la sécurité des données et des informations personnelles des utilisateurs. Les détails.
Définition
Un certificat SSL (Secure Sockets Layer), aussi appelé certificat TLS ( Transport Layer Security), un certificat numérique équivalent à une carte d’identité électronique pour un site. Il est représenté sous la forme d’un fichier de données, qui sert à prouver l’identité du propriétaire ainsi que l’authenticité de son site. L’acronyme SSL désigne un protocole de sécurité qui établit un lien chiffré entre le serveur et le navigateur web. Ce type de certificat authentifie la connexion chiffrée et véhicule des informations vérifiées au visiteur.
Pour les sites entreprises, le certificat SSL est indispensable, car il permet de sécuriser les transactions en ligne et les informations confidentielles de leurs clients. Il s’agit d’un gage de confiance et de sécurité pour les utilisateurs.
Fonctionnement du certificat SSL
Il fonctionne via le système de cryptologie. C’est-à-dire qu’il utilise un système de chiffrement à clé publique, ou plus précisément des algorithmes, afin de rendre les données impossible à déchiffrer le long de leur cheminement. Par exemple, les identités et numéros de carte de crédit, etc.
Ci-dessous les étapes du processus:
- Le serveur tente de se connecter à un site sécurisé par un certificat SSL
- Le navigateur demande au serveur web de s’identifier
- Le serveur web envoie s’identifie avec le certificat SSL
- Le navigateur procède à la vérification
- Si le certificat est authentique, le serveur web envoie un accord électronique pour le début d’une session SSL chiffrée
- Le navigateur et le serveur web se distribuent les données cryptées.
Pourquoi un certificat SSL?
Comme nous l’avons expliqué, le certificat SSL sert à vérifier l’identité du propriétaire d’un site et de protéger les informations personnelles des utilisateurs.
Le but est de se protéger des fraudes sur internet et d’être digne de confiance vis-à-vis des clients.
Pour synthétiser, le ce certificat permet de faire circuler les informations sensibles et importantes lors des opérations comme:
- Les transactions bancaires
- Les connexions et échanges d’informations confidentielles relatives aux mots de passe et identifiants, carte de crédits, date de naissance, etc.
- Les connexions sur les services de messagerie comme Outlook
- Les échanges d’information sur intranet, etc
Pour les entreprises, il permet d’obtenir une adresse web HTTPS, la forme sécurisée de l’adresse HTTP. Il faut savoir que la majorité des navigateurs web signalent les sites HTTP comme non sécurisés, car ils ne sont pas dotés de certificat SSL. C’est une manière de signaler les sites peu fiables aux utilisateurs, tout en encourageant les entreprises à opter pour une version HTTPS pour leur adresse. Cela permet entre autres d’améliorer le classement d’un site sur Google et d’augmenter le taux de conversion.
Pour conclure, le certificat SSL est le meilleur moyen de prévenir les risques de cybersécurité. Grâce à ce système de sécurité, les internautes peuvent faire la différence entre les sites sécurisés et ceux qui ne sont pas dignes de confiance, éviter les escroqueries et se protéger des cybercriminels.
<strong>Les avis clients sur le site web</strong>
Pour générer des chiffres d’affaires, l’entreprise se doit de séduire la clientèle. En effet, cette dernière se chargera d’acheter les prestations proposées par l’entité : produit ou service. Bien évidemment, lorsque le client est satisfait, il en parle à son entourage pour qu’eux aussi puissent accéder aux prestations. Dans ce cas, ajouter des avis clients sur son site web ne peut être qu’un avantage de taille pour la société.
Qu’est-ce que les avis clients ?
Vous aurez certainement remarqué que de nombreuses entreprises demandent toujours l’avis des clients après une prestation. Après un achat, le responsable glisse toujours cette phrase aux clients : « N’hésitez pas à nous faire un retour ». Cela marque que les avis de la clientèle sont importants et surtout que les entreprises en prennent compte.
Il faut savoir qu’un avis client peut être un compliment ou une critique. Selon l’expérience vécue par le client, cela peut être un avis positif ou négatif. Dans les deux cas, les manières de s’exprimer sont simples. Dans une entreprise traditionnelle, on met en place une boîte à idées avec un formulaire juste à côté. Les clients remplissent le formulaire et mettent ce dernier dans la boîte. L’entreprise épluche ensuite le scrutin et prend les différentes remarques pour s’améliorer. Pour une entreprise plus ou moins digitalisée, on retrouve souvent les avis sur les réseaux sociaux. Les clients n’hésitent pas à identifier l’entreprise tout en donnant un retour sur l’expérience qu’ils auront vécue.
Il est à noter que désormais il est aussi possible d’émettre vos avis sur le site web de l’entreprise. Cette technique est plus simple et pratique tant pour les clients que pour l’entreprise elle-même. En effet, il suffit de mettre des commentaires sur la section dédiée. Parfois, vous pourrez même noter les prestations grâce aux étoiles.
Interprétations des avis clients sur les sites web
Lorsqu’il s’agit d’un avis client, il est nécessaire d’en connaître les différents types pour arriver à une bonne interprétation. En général, on peut classifier les avis en trois : les avis sites, les avis produits et les avis magasins.
Avis site
Comme son nom l’indique, il s’agit ici de l’avis de la clientèle sur la globalité du site. Cela concerne généralement la qualité des services fournis et de l’expérience des utilisateurs. En général, les clients se basent sur le service client, les conditions générales de vente ou encore les délais de livraison et les emballages. L’ergonomie du site ainsi que la facilité de la prise en main sont aussi prises en compte lorsque les clients émettent leurs avis.
Avis produits
Bien évidemment, lorsqu’on parle des avis sur les produits, on juge sa qualité et ses caractéristiques. Les clients peuvent donc mettre en avant le produit grâce à des commentaires et des notations positives. Cependant, le cas contraire peut aussi se produire. Si le produit ne remplit pas les conditions, les clients peuvent le descendre dans les commentaires.
Avis magasins
De nos jours, pour déterminer si un magasin est fiable, les clients se basent sur les avis sur internet. Dans ce cas, il est nécessaire pour un magasin d’avoir un site web où les clients pourront mettre leurs avis. Ces avis seront axés tant sur le service que sur les prestations en elles-mêmes.
L’importance des avis clients pour les entreprises
L’avis de la clientèle est très important pour l’entreprise. Si ces avis sont positifs, l’entreprise peut y trouver l’opportunité de développer son activité et d’attirer plus de clients. Par contre, si les avis sont négatifs, l’entreprise y trouvera des failles à améliorer pour proposer de meilleures expériences aux clients.
De plus, il faut savoir que les clients effectuent presque toutes leurs recherches sur internet. Google recense même près de 7 milliards de requêtes par jour. Les consommateurs ont les mêmes réactions avant de prendre une décision d’achat. En effet, selon Forbes, 8 personnes sur 10 consultent ces avis clients avant de passer à l’achat. Dans ce cas, cette technique est devenue une norme que les entreprises peuvent tourner à leurs avantages. Généralement, les clients optent pour les produits les mieux notés par prudence. De ce fait, si une entreprise démontre grâce à ces avis que ses produits et ses prestations sont à la hauteur des attentes des clients, elle aura un avantage concurrentiel important. En effet, ils apportent de nombreux avantages à l’entreprise que l’on ne peut sûrement pas négliger.
Un meilleur référencement du site
Quand une entreprise a son site web, le but est de gagner quelques rangs au niveau du référencement sur les moteurs de recherches. Pour ce faire, il faut ajouter des contenus pertinents à votre site. Lorsque vous ajoutez une section « avis clients » sur votre page web, Google et les autres moteurs de recherche identifient cela comme un nouveau contenu.
En général, les moteurs de recherche considèrent ces avis comme étant des informations pertinentes. De plus, ils sont définis comme des contenus générés par les utilisateurs. Des mots-clés se répètent et contribuent à améliorer le SEO de votre site. Aussi, les clients ajoutent des avis régulièrement, ce qui permet au site d’être toujours à jour. On peut donc considérer les avis clients comme étant un élément clé pour avoir un bon classement SEO.
Une meilleure visibilité du site
Quand le site a un bon classement SEO, il se trouve sur les premières pages des moteurs de recherche. Les clients ne pourront donc pas passer sur le lien redirigeant vers votre site sans cliquer dessus. De ce fait, vous remarquez une certaine augmentation du nombre des visites sur votre site. Ce dernier aura donc une meilleure visibilité. Bien évidemment, cela mènera vers une augmentation de votre chiffre d’affaires.
Si vous avez opté pour l’ajout des notations grâce aux étoiles, cela pourrait bien vous apporter beaucoup plus de visibilité. En effet, la présence des étoiles à côté des produits attire l’œil des clients potentiels. Ces derniers seront tentés d’ ouvrir le lien et tomber sur votre lien. Selon les avis qu’il y retrouvera par la suite, il pourra décider de procéder à l’achat.
Il est à noter que vous pouvez incruster ces avis en étoiles dans toutes vos annonces pour attirer la curiosité de vos cibles. Plus un produit a des étoiles, plus les clients potentiels seront intrigués et ils cliqueront sur le lien. Un nombre de clics élevé signifie une meilleure visibilité pour le produit et par la même occasion pour le site.
Une meilleure optimisation du site
Les avis sont destinés aux clients, mais aussi à l’entreprise. En effet, grâce à ces différents avis, l’entreprise peut aussi prendre des décisions sur les améliorations et les ajustements à effectuer sur le site. Pour ce faire, vous devez apporter des modifications sur le site et les contenus. En même temps, vous devez aussi prendre en compte les besoins de la clientèle. Dans ce cas, vous pourrez leur proposer de nouveaux produits par exemple.
En général, vous devez avant tout vous focaliser sur les redressements qui seront en lien direct avec les avis négatifs. Puis, petit à petit, vous pouvez apporter quelques améliorations sur les critiques positives dans le but d’une amélioration continue.
L’affichage des avis clients sur le site
Quand vous voulez afficher les avis de vos clients sur votre site web, vous devez simplement ajouter le widget d’avis sur celui-ci. Cet outil s’affiche comme une étiquette à côté du produit. Il montrera la notation moyenne effectuée par les clients ainsi qu’un commentaire au hasard. En cliquant sur ce widget, le client pourra découvrir tous les avis sur le produit en question.
Pour que l’avis soit pertinent et qu’il attire le regard de vos prospects, vous devez opter pour un affichage optimal. Il faudra éviter de surcharger l’étiquette. Deux à six avis suffisent pour attiser la curiosité de vos clients. Pour apporter une touche spéciale qui rendra plus intéressant votre site, vous pouvez personnaliser la présentation. Dans ce cas, vous n’avez qu’à ajuster le design du widget selon les thèmes de votre site web. Il s’agit ici de faire correspondre les couleurs, les typographies et parfois même la mise en forme. De cette manière, vous aurez un site et des avis en accord pour un visuel harmonieux.
Si vous avez du mal à manipuler ces outils, vous pouvez toujours nous confier cette tâche. On s’occupera de mettre en place des avis clients sur votre site. Sachez que faire appel à des professionnels vous permettra d’avoir la garantie d’avoir un site fonctionnel et pertinent. Vous éviterez par la même occasion les bugs en tout genre.
Pour conclure, les avis clients sont très importants pour un site web. Si vous voulez attirer plus de clients, ces avis sont les alternatives idéales. De plus, l’entreprise pourra aussi y trouver un moyen de s’améliorer pour proposer des innovations de qualité selon les besoins des clients. Toutefois, quand on met en place les avis clients, il est nécessaire de bien choisir la forme de présentation. Il faut que les clients soient capables d’y accéder facilement. Pour ce faire, vous pourrez associer l’intégration de ces avis avec la technique de responsive design.
