Vous souhaitez développer votre site e-commerce ? Vos partenaires, vos collaborateurs, et même vos concurrents ont déjà leur propre formule. Suivez ce guide pour la création de votre plateforme marchande en ligne. Découvrez comment choisir votre prestataire pour la mise en place de votre page de vente.
Créer un site e-commerce : Étude du marché en amont
Ce qu’il vous faut, c’est un site e-commerce pour vendre et écouler vos produits en ligne. Attirez des clients et les fidélisez grâce à la qualité de votre service. Mais d’abord, tout commence par une bonne étude de marché.
Pourquoi vous devez vendre en ligne ?
Que vous ayez déjà votre propre boutique ou non, la disposition d’un site marchand constitue un atout à votre business. Il s’agit d’une option qui permet d’élargir votre espace de vente. Si vous avez un établissement, c’est une formule complémentaire. Vous n’en avez pas ? Sachez que c’est possible de vendre exclusivement sur le web.
Les circonstances actuelles encouragent le développement des plateformes de vente en ligne. Les acheteurs sont éternellement occupés par leur besogne, et les situations sanitaires depuis le COVID-19 ont justifié les tendances sédentaires. Pas de contrainte de temps ni de problème en ressources humaines, mettez en place votre site e-commerce afin de vous imposer sur le marché en ligne.
Des produits et des clients pour votre site e-commerce
Vendez-vous des produits ou proposez-vous des services ? Mettez-les en valeur dans votre espace numérique. Dans les cas les plus fréquents, les acheteurs atterrissent sur votre site e-commerce après une recherche sur le web. Mettez-en avant des produits en vogue, tendances et à la mode.
Dans ce paramètre, il convient de définir vos cibles en relation à ce que vous proposez. Mais la clé principale est de savoir s’identifier sur votre commerce. Vendez des produits qui vous passionnent, que vous connaissez. Pensez à avoir des éléments de réponse correcte et pertinente envers un client qui semble perdu.
Les partenaires et les concurrents de votre site
De nombreux vendeurs ont occupé le marché avant vous. Votre avantage, c’est que le commerce sur le web est très large, il y aura sûrement une place pour vous. Autrement, ces gens qui avaient ouvert leur boutique en ligne avant vous, il convient de les identifier pour orienter votre stratégie.
Pour développer votre site e-commerce, trouvez vos partenaires parmi ces entreprises en ligne : fournisseur de produits, page d’influenceur, annuaire,… Dans la liste de ces sociétés, figurent également vos concurrents. Faites une étude sur leur stratégie marketing et de communication pour dresser votre propre approche de vente.
Attention ! La vente doit être légale
Découvrez l’aventure du commerce en ligne avec une entreprise légale. Pour commencer, vous devez choisir votre statut juridique. Il existe plusieurs options possibles pour ouvrir une activité légale en France. En général, les entrepreneurs de la vente sur site e-commerce optent pour les statuts juridiques suivants :
- Une entreprise individuelle est l’option pour se lancer rapidement. Cette solution correspond aux auto-entrepreneurs.
- La micro-entreprise est la formule qui correspond particulièrement aux activités du commerce en ligne. C’est seulement en dépassant un seuil en chiffre d’affaires que vous allez être taxé.
- La SAS est le choix pour ouvrir un établissement de taille. C’est le statut juridique qui vous convient si vous souhaitez bâtir une grande structure de vente.
Développer votre site e-commerce
Vous êtes à l’étape de la concrétisation de votre site e-commerce. Devant votre écran et votre clavier, élaborez toutes les stratégies nécessaires au démarrage de votre activité. Avant de vendre votre premier article, suivez les différentes étapes pour avoir un site e-commerce pertinent et atteindre les clients cible.
Votre solution e-commerce
Si vous vous perdez dans les jargons du développement web, optez pour les CMS. Avez-vous déjà pensé à la fonctionnalité et au visuel de votre page ? Ces plateformes proposent de nombreux modèles de site e-commerce parmi lesquels vous pouvez choisir. D’une solution classique à une solution multicanale, il est possible d’élargir le plan d’action en partant d’un seul endroit.
Optez pour une solution e-commerce qui s’adapte à votre départ, mais qui sera modulable selon l’évolution de votre activité. Ainsi, pensez à ne pas vous limiter dans le temps et dans l’espace. Si vous avez choisi de vendre en ligne, c’est pour atteindre les 4 coins du monde : local, national et international.
Stratégie de référencement
Vous avez mis en place une boutique en ligne dans l’objectif d’écouler le maximum de produits. Sans une bonne stratégie de référencement, Google restera pour vous une jungle sans issue. C’est une approche qu’il faut considérer pour atteindre et convaincre vos cibles.
Le référencement SEO va vous démarquer dans les moteurs de recherche. Avec des mots-clés pertinents, votre site e-commerce va s’afficher en première page. La pertinence du contenu va ensuite convaincre les acheteurs. Si vous souhaitez investir dans les publicités payantes de Google et de Facebook, c’est une bonne stratégie. Cependant, cette dernière méthode implique de mettre une jauge dans le budget.
Un site e-commerce animé
Ce que vous avez besoin, c’est une page animée et constamment mise à jour. C’est la manière par laquelle vous allez facilement vous distinguer dans l’univers de la vente en ligne. Pour cela, il faut que les produits ou les services dont les clients ont constamment besoin soient toujours disponibles.
Déployez un site e-commerce efficace en diffusant continuellement des contenus utiles et pertinents. Vous pouvez varier votre thème, en restant autour de vos activités : donnez des astuces, parlez des nouveautés ou postez des actualités.
Enfin, n’oubliez pas de mettre le plugin de correspondance. Laissez vos clients s’exprimer, noter vos produits et surtout communiquer avec vous. En revanche, vous devez être disponible pour toutes les questions.
La solution de paiement
Comment allez-vous recevoir vos paiements ? Mettez à la disposition de vos clients les différentes solutions de paiement rapides, efficaces et sécurisées. Ne misez pas sur une seule option, proposez une variété de formules à vos acheteurs sur votre site e-commerce.
Le service de vente en ligne privilégie les moyens de paiement scripturaux. Découvrez les outils les plus utilisés dans le paiement en ligne :
- Paypal
- La carte bleue
- Les cartes bancaires (VISA ou MASTERCARD)
- Les monnaies électroniques
- Le virement bancaire
- Le prélèvement bancaire
Il existe également d’autres plateformes permettant d’effectuer des transactions en toute sécurité. Toutefois, pour les livraisons à proximité, vous pouvez réaliser un paiement fiduciaire (par billet ou par monnaie) à la livraison.
Suivre les statistiques du site e-commerce
Mesurez vos efforts pour élaborer la suite de votre stratégie. La lecture d’une statistique de vente permet d’affiner les analyses commerciales et découvrir la performance de l’entreprise, et du site e-commerce. Votre approche était-elle efficace ? Faut-il réviser quelques points ? Vous aurez la réponse à travers vos données statistiques.
Il existe des outils de pointe comme Google analytic qui peuvent mesurer l’efficacité de votre trafic. À partir des données fournies, il est possible de revoir la performance de l’équipe, la qualité des produits mis en vente, les partenaires commerciaux et surtout la prouesse de la boutique en ligne.
Choisir votre prestataire e-commerce ?
Concentrez-vous sur vos activités et trouvez un prestataire au lancement de votre site e-commerce. Dès la phase de réflexion, demandez les avis d’un professionnel, que ce soit une agence ou un freelancer. À vous de voir quels sont les critères pour choisir votre partenaire.
Pourquoi faut-il passer par un professionnel ?
On sait que vous êtes prêt à tout apprendre. Mais le temps qu’il vous faut pour s’adapter, vos concurrents sont largement loin devant. Vous aurez toujours le temps de vous former sur des nouveautés et sur le développement numérique. Si vous êtes déjà un as de la programmation informatique, concentrez-vous sur votre activité d’entrepreneuriat.
Une agence de communication numérique est à la pointe des nouveautés et des actualités de la nouvelle technologie. Pour suivre le rythme du marché et se démarquer de la concurrence, les apports d’un spécialiste du marketing digital sont indispensables. En plus d’une prestation garantie, vous bénéficierez d’un accompagnement constant sur le développement de votre site e-commerce.
Les critères pour un bon prestataire e-commerce
En 2023, vous devez vous distinguer dans la jungle du web. Le prestataire qui vous convient doit maîtriser les côtés techniques de la création et de la gestion d’un site e-commerce. Celui-ci doit être capable de vous accompagner dans les campagnes marketing et média. Assurez-vous que votre partenaire soit disponible pour les interventions en maintenance et en suivi SEO.
Conclusion
Ne manquez pas de mettre en place une bonne stratégie de marketing digitale à partir d’un site e-commerce. C’est une approche complémentaire à votre magasin. Vous pouvez vous focaliser sur une méthode exclusivement en ligne. Ce que l’on vous propose chez SITEWEB.ARMY c’est une formule à la carte pour la mise en place de votre boutique en ligne. Profitez de notre service de création de site internet avec une équipe complète dans la création de site, le développement, le référencement, l’élaboration de contenu et le suivi de votre performance. À partir de 1499 €, nous vous offrons un site e-commerce disponible en 72 heures.
