À l’heure du numérique et avec l’hégémonie d’Internet, disposer d’un site web est devenu plus qu’une nécessité pour les entreprises. Avec l’arrivée des smartphones et leur présence omniprésente, les utilisateurs ne jurent plus que par cet outil ultra futuriste pour toutes les actions dans leur vie. Faire des recherches, faire du shopping, commander à manger ou encore en vue de la préparation d’un voyage… L’utilisation des sites web est à son apogée. Vous l’aurez compris, il est primordial d’avoir un site rapide et fonctionnel, pour amener et fidéliser la clientèle. À travers l’article qui suit, nous vous expliquerons les nombreuses causes du ralentissement de votre site, et comment en améliorer la vitesse.
Quelles sont les causes du ralentissement de mon site web ?
Avant de commencer, il est impératif pour vous de comprendre et de cerner l’importance d’avoir un site fluide à l’heure actuelle. Nous vivons dans un monde où l’information devient instantanée et où les données se chargent en un claquement de doigt. Avec des smartphones et ordinateurs de plus en plus modernes, les utilisateurs prennent pour habitude de recevoir les données de manière beaucoup plus rapide et fluide. Ce mode de consommation oblige les administrateurs et propriétaires de site web à travailler de plus en plus pour pouvoir satisfaire cette « demande ». De ce fait, le chargement et l’expérience sur leur site doivent être en accord avec la technologie de ces super ordinateurs ! La raison ? Un site lent sera directement quitté par les utilisateurs, et ce sans pitié.
Ce geste est anodin pour eux, mais a de grands impacts sur le site : en plus de faire du tort à votre business, le référencement en joue beaucoup. Dites-vous bien qu’un site avec des visites de moins en moins fréquentes voit une dégradation dans son référencement. Vous avez donc tout intérêt à optimiser la vitesse sur votre site web et à tenir compte de l’expérience client, sous peine d’être pénalisé par vos visiteurs ainsi que par les différents moteurs de recherche. En d’autres termes, un site lent vous fera perdre du temps et de l’argent !
Comment s’assurer que mon site est réellement lent ?
Maintenant que vous saisissez l’importance et les enjeux vitaux d’un site fluide, il est primordial de s’assurer de la vitesse de chargement du site. Il arrive souvent à l’heure actuelle que l’on fasse l’erreur et l’amalgame entre un site à chargement lent et une connexion Internet lente. Ce genre d’erreur est beaucoup plus fréquent que l’on ne croit. Il est ainsi important de vérifier cette vitesse de connexion. Il existe plusieurs outils gratuits sur Internet pour pouvoir vous assurer de la vitesse de votre connexion Internet.
Cependant, ce qui nous intéresse à l’heure actuelle est l’état de votre site web. Afin de vous assurer de la vitesse de chargement de votre site ainsi que des nombreuses pages qui le composent, divers outils gratuits sont mis à votre disposition sur Internet, comme celui-ci. Divers facteurs techniques sont à prendre en compte pour pouvoir évaluer la vitesse de votre site web, à l’exemple de :
- La vitesse de débit descendant, qui correspond concrètement à la vitesse d’affichage de votre site après entrée dans celui-ci. En fonction de votre situation géographique et de différents paramètres, celle-ci est assez aléatoire. Cependant en France la moyenne voudrait que cette vitesse soit d’environ 10 méga bits par seconde.
- La vitesse de débit montant, qui correspond à la vitesse d’envoi d’informations ou de fichier sur Internet. Ce sera le cas par exemple pour charger un nouvel article sur votre site. Concernant la France, la moyenne est d’environ 1 méga bits par seconde.
Google Analytics est un super outil mis à disposition par Google, et qui permet notamment d’avoir des informations précieuses concernant votre site web, comme les nombres de visites ou encore la durée de la visite par les internautes. Des indications comme un taux de rebond très élevé (au-dessus de 75 %) ainsi qu’une durée de visite très courte (moins d’une trentaine de secondes environ) sont des signaux rouges à prendre en compte. Vous êtes certainement face à un site web lent !
Les impacts d’un site web lent
Une fois que votre site web est lent, c’est toute une chaîne qui se met en place, et votre descente aux enfers est activée !
Au-delà de 3 secondes de chargement d’une page, votre site est considéré comme lent. Un internaute reste en moyenne 5 secondes sur un site en chargement. Passé ce délai, il quittera très certainement votre site, et visitera vos concurrents pour répondre à sa requête ! Dites-vous bien que les pertes sont énormes en termes de chiffre d’affaires, surtout si vous avez fait de grands investissements. En parallèle, votre référencement sur Internet en sera également impacté. Les moteurs de recherche priorisent les sites les plus performants. Malheureusement, ils vous pénaliseront sur votre vitesse ainsi que sur les visites, même si votre contenu est de grande qualité.
Les causes d’un site web lent
Il existe de nombreuses raisons expliquant que le chargement de votre site web est lent. Ces facteurs sont souvent évitables, et sont à prendre en compte. Dans la plupart des cas, vous pourrez vous-même résoudre les problèmes.
Les causes dues à un contenu inadapté
Il se peut que la cause de la lenteur du site soit dû à des contenues inadaptés :
- Avec la modernisation des sites web ainsi que des process, il arrive souvent que les types d’images ne soient plus adaptés. À l’heure d’aujourd’hui, les sites sont de plus en plus légers, et les formats des images doivent être adaptés. De nouveaux formats d’image ont vu le jour, comme le format « Webp ». Utilisez des images et des formats adaptés amélioreront la vitesse de chargement de votre site, en plus d’avoir une meilleure expérience de visite au niveau des internautes.
- La taille et le contenu de vos pages doivent être pris en compte. Il est logique qu’une page lourde et longue prenne beaucoup plus de temps. Bien entendu, vous devez avoir une page avec des informations. Mais gardez à l’esprit que le temps de votre visiteur est précieux, ainsi que le vôtre. Essayez d’être concis et d’apporter de la valeur, sans trop vous étendre, au risque d’aller dans le hors sujet. N’ayez pas peur de faire des articles trop courts. Less is more comme on dit. Une page courte avec les informations utiles pour le visiteur vaut mieux qu’une longue page qu’il ne lira pas en totalité, et qu’il quittera vite.
Les causes dues à un problème technique
Il est également possible que la cause de la lenteur soit un problème technique comme :
- L’absence de cache est une grande pénalité pour l’entreprise. En effet, ce dernier permet de garder en mémoire les fichiers les plus lourds -comme les images- lors de précédentes visites. Ce cache est une aubaine, car il accélère fortement le temps de chargement de la page, surtout s’il n’y a pas eu de modifications de la page entretemps. C’est un facteur vital à prendre en compte pour les sites de e-commerce, sachant l’importance pour eux d’avoir des visites régulières.
- La qualité de votre hébergement est aussi un facteur à prendre en compte. Comprenez qu’un mauvais hébergeur ou un hébergeur non-récent vous pénalisera. De plus, sa panne ou des bugs de réseaux peuvent complètement couper l’accès à votre site. Faites donc attention dans votre choix concernant l’hébergement de votre site.
Accélérer la vitesse de chargement de mon site
Si vous continuez toujours actuellement votre lecture, c’est que vous recherchez très certainement des solutions afin de résoudre le problème auquel vous faites actuellement face. En conformité avec quelques-unes des causes citées précédemment, nous allons vous livrer certaines solutions pour optimiser et accélérer la vitesse de votre site.
Utiliser des images adaptées
La modernisation des sites web requiert des images adaptées à ces derniers. Les formats traditionnels que nous connaissons (JPEG ou PNG par exemple) sont devenus obsolètes et lourds, d’où le bug et la lenteur des sites. L’un des derniers formats d’image mis en place actuellement est le format WEBP. En plus d’avoir une meilleure définition et d’être adapté à la technologie actuelle, ce format est beaucoup plus léger. Pour faire court, cela permet ainsi d’avoir une définition et une visite de site plus agréable et plus rapide. Il existe des sites permettant de convertir gratuitement vos images sur le net.
Avoir une page plus ergonomique et moins lourde
Nous l’avons dit, « less is more ». Assurez-vous d’avoir une page détenant le nécessaire, et éviter d’avoir trop de superflues. La page se doit d’être légère, afin que le visiteur ait directement accès à sa requête et à l’essentiel. Les petits blogs contenant l’essentiel sont bien souvent plus agréables à lire que les grands sites bondés d’informations. Mettez-vous toujours à la place de l’utilisateur. Un site léger -avec de belles images et qui répond à la demande des visiteurs- est un site gagnant !
Avoir un cache
Lors de la création de votre site, assurez-vous que le logiciel que vous utilisez dispose de la possibilité de mettre en cache les pages publiées et visitées. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à approcher un professionnel pour en disposer, si vous ne savez pas l’utiliser (nous pouvons vous aider).
Utiliser un hébergeur de qualité
Avec les nombreux hébergeurs mis à votre disposition, assurez-vous d’en avoir un de qualité. Parmi les critères à prendre en compte, voyez si l’hébergement est partagé ou non, regardez l’emplacement des serveurs, la quantité de mémoire disponible ou encore la vitesse des processeurs. Si besoin, faites également appel à un professionnel.
Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez créer divers sites web. Parmi les critères que nous mettons en place, la vitesse du site est une des priorités pour nous. En travaillant ensemble, nous vous garantissons un service de haute qualité, avec des prix très attractifs. Nous pouvons vous aider à rendre votre site plus rapide, après un audit gratuit de nos techniciens. Aidez-nous à vous aider !
