Quelles sont les pages indispensables sur un site web ?

Depuis quelques années déjà, Internet est devenu un incontournable dans nos vies. Cet outil s’est imposé depuis des années afin de faciliter notre quotidien. À l’heure actuelle, il est utilisé quotidiennement et de manière continue. Rendez en vous compte, nous ne pouvons plus nous en passer aujourd’hui. Cet outil numérique a permis de grandement faciliter nos modes de vie et nos modes de consommation. Pour ainsi dire, nous pouvons faire du shopping, acheter à manger, nous instruire ou encore nous divertir grâce à lui. Avec l’arrivée des smartphones, autant dire que son utilisation est encore plus accentuée. Avec cet engouement, il est devenu impératif pour les entreprises d’avoir une présence digitale. Mais quelles sont donc les pages indispensables sur un site web ?

L’intérêt d’avoir un site web pour une entreprise

Comme cité en introduction, Internet est devenu un outil indispensable. Avec la crise sanitaire de la Covid-19, nous avons encore plus compris l’importance du numérique. De plus en plus de personnes préfèrent la digitalisation. Cette préférence se ressent dans leur mode de vie. Pour se nourrir, beaucoup préfèrent commander un repas par le biais d’applications, puis se font livrer. Concernant les courses de tous les jours, le constat est toujours le même. Les gens préfèrent faire leur achat sur Internet, puis se font rapporter ces derniers à domicile.

Pour se divertir, il est devenu possible de visionner des émissions, films ou séries via des sites ou applications. Pour s’instruire, il y a plusieurs possibilités. Il est possible de faire des cours à distance. Sinon, plusieurs sites proposent des contenus éducatifs, sous forme de vidéos, cours, podcasts, etc. Pour s’informer, plus besoin de journaux en papier ni de se déplacer chez son libraire. Les principaux médias d’informations et journaux se sont digitalisés. Ainsi, vous pouvez recevoir toute la presse sur vos appareils connectés.

Les réseaux sociaux ont changé nos rapports à l’humain. Dorénavant, nous nous faisons des amitiés sur Internet. Les relations vont encore plus loin avec l’arrivée des sites de rencontre, qui permettent de trouver son partenaire pour une nuit ou pour la vie.

Vous comprenez donc qu’il est nécessaire, voire vital pour une entreprise d’être présente sur Internet, que ce soit pour se faire voir ou pour vendre ses biens ou services. Si vous n’êtes pas encore convaincu, voici 6 raisons qui vous feront changer d’avis.

Augmenter votre visibilité grâce à votre site web

Comme dit plus haut, tout le monde utilise Internet. En étant présent en ligne, vous vous assurez d’être visible par vos clients et potentiels futurs clients. Ils auront accès à tous les éléments et informations importantes à connaître (vos produits ou services, votre localisation ou encore vos horaires d’ouverture).

Vous serez toujours disponible

L’avantage avec un site web, c’est que vous serez consultable et disponible 7j/7 et 24 h/24. De ce fait, vous pourrez toujours vendre vos produits ou services. Si vous êtes une entreprise à l’international, vous n’aurez même pas de contraintes géographiques.

Vous pouvez modifier vos informations rapidement

En cas de changement, de problèmes ou autres, vous pouvez changer rapidement les informations sur votre site web. Vous pouvez le faire de n’importe où et n’importe quand.

Améliorer les relations clients et offrir un support

Grâce au site web, vous pouvez apporter des informations supplémentaires à vos clients. Ce n’est pas uniquement une question de vente. Vous pouvez vous faire connaître, raconter vos projets, ce qui vous anime, vos missions… Les clients pourront également vous poser des questions. Vous pourrez leur donner divers moyens pour vous contacter. De plus, vous pourrez les faire participer, par exemple pour des raisons marketing, pour connaître leurs attentes et leurs besoins.

Faciliter votre travail en automatisant des tâches

La numérisation c’est également la facilitation de votre travail. Par le biais d’Internet, vous pouvez automatiser certaines tâches et rendre votre travail plus facile. Cela vous fait gagner du temps et de l’argent. C’est le cas des achats via des sites de e-commerce, ou les réservations ou prises de rendez-vous en ligne.

C’est un investissement !

Vous l’aurez compris, pour les raisons évoquées précédemment, avoir un site web est un investissement. Il vous permettra d’augmenter votre notoriété, votre chiffre d’affaires, et vous offrira des perspectives d’évolution. Vous ferez également des économies de temps et moins de dépenses inutiles.

Maintenant que vous êtes convaincu (nous l’espérons), voyons ensemble les pages indispensables qui devront être sur votre site web.

Les pages indispensables que vous devez avoir sur votre site web

Maintenant que vous saisissez l’importance d’avoir un site web, il est important pour vous de voir les pages indispensables qui en feront partie intégrante. Ces pages sont indispensables pour offrir la meilleure expérience à vos visiteurs. Elles permettent de vous faire connaître ou vous permettent de vendre. Ces pages sont d’une importance capitale pour vous. Le fait de ne pas en disposer peut vous pénaliser grandement. Par exemple, sans page « contact », il est impossible de vous joindre. De ce fait, le visiteur ira ailleurs. C’est une vente, une opportunité ou un partenariat perdu. Sans page « à propos », ils ne savent à qui vous êtes ni quelle est votre identité. Tout cela est très peu rassurant pour le visiteur. Comprenez que le manque d’une de ces pages indispensables fera que l’on n’ira pas chez vous, mais plutôt chez un concurrent. Veillez donc à tous les avoir, à les rendre ergonomiques et à les compléter au maximum.

La base des bases, la page d’accueil de votre site web

Cela sonne comme une évidence, mais la page d’accueil est une page incontournable pour votre site web. Elle est nécessaire, car c’est tout simplement la porte d’entrée de votre site, là où l’on atterrit une fois le lien cliqué. Certes, les visiteurs pourront arriver par un lien, un article de votre blog ou encore une publicité. Il n’empêche que l’entrée officielle de votre site reste cette page d’accueil. Elle reste donc nécessaire. De plus, les visiteurs peuvent déjà se faire une idée globale de votre site, voire votre entreprise. Il faudra donc concentrer la majorité de vos efforts ici pour retenir ce dernier ! Ergonomie, graphisme, informations nécessaires, visuels… Tout doit être parfait !

Juste à travers cette page d’accueil, il faut que le client sache qui vous êtes, ce que vous faites et en quoi vous êtes l’entreprise qui va l’aider pour son besoin/problème.

La page « à propos »

Après avoir pris connaissance de votre entreprise et de vos services, le visiteur voudra peut-être en savoir plus sur vous. La page « à propos » est là pour ça. Loin de vouloir votre biographie ou votre CV, cette page exprime vos missions et les valeurs qui vous sont chères. Ainsi, à travers cette page, ils pourront savoir vos motivations, vos missions, vos valeurs et votre vision. Cette page est importante, car elle permettra encore plus de fidéliser votre visiteur. Au lieu de partir dans une longue énumération, faites marcher votre plume. Les émotions vous feront gagner des points en plus. N’hésitez pas à faire parler votre cœur. Ajoutez des images. Votre entreprise n’en sera que plus humaine, et cette authenticité, les gens aiment ça. Voici un exemple, avec une entreprise à impact positif.

La page de présentation de vos services

La raison d’être de votre site web est de vendre. Vous y vendez des offres ou des services, autant les faire connaître de la meilleure des manières. Faites connaître ces derniers à vos clients. Il faut que la page montre vos offres, que l’on sache à qui ils s’adressent et à quels problèmes ou besoins vous répondez. N’hésitez pas à y mentionner vos prix, pour que le visiteur ait toutes les informations à sa disposition. En cas de prix variable, proposez un devis à la demande selon les besoins, et mettez au moins une fourchette de prix, pour ne pas laisser de flou.

Une page « FAQ »

Comme tous les clients, les vôtres peuvent se poser des questions. Ces questions reviennent souvent et sont les mêmes. De ce fait, une page FAQ sera très utile pour ces derniers. Vous pourrez ainsi renvoyer les visiteurs vers cette page, où toutes leurs questions seront répondues. Dans le cas contraire, ils pourront vous approcher. Cette page vous fera gagner du temps et vous aidera pour votre référencement SEO. De plus, si une question revient souvent, vous saurez qu’il y a un problème sur votre site (un oubli, une incompréhension, etc.).

Votre portfolio ou vos réalisations

Cette page est nécessaire pour certains types d’entreprises, comme celle dans le digital, ou encore pour les entreprises de BTP, les couturiers sur mesure, etc. Cette page permet en effet de montrer vos réalisations, afin de rassurer le client. Vous pouvez en outre lui montrer de quoi vous êtes capable. Tout cela dans le but de déboucher sur un achat. N’hésitez pas à lui montrer les réalisations dont vous êtes le plus fier. Vous pouvez voir ici un exemple de portfolio d’une entreprise présente dans l’immobilier.

La page contact

En plus d’être une obligation légale, la page contact permet de vous contacter. Toutes vos informations y seront présentes, et à travers divers champs que le visiteur remplira, vous saurez la raison de sa prise de contact. Pas besoin d’énormément de champ, le nom et l’adresse e-mail sont amplement suffisants.

Le blog

Outil très puissant pour votre référencement naturel, le blog permet également d’attirer du trafic vers votre site. Ainsi, un visiteur venu lire votre article achètera peut-être vos services. Si vous n’êtes pas convaincu, dites-vous que vous êtes en train de lire un article en ce moment sur un site qui vend des services web (petite blague à part). De plus, le blog est excellent pour votre SEO.

Les autres pages officielles

Elles diffèrent selon votre secteur d’activité, mais n’oubliez pas les pages officielles qui restent obligatoires, comme :

• Les conditions générales de vente
• Les mentions légales
• La politique de confidentialité

Vous voilà rodés pour avoir un site web parfait ! Nous sommes à votre disposition pour vous aider, pour améliorer ou créer votre site. N’hésitez pas à nous contacter. Par ailleurs, nous pouvons faire un audit gratuit de votre site, pour vous aider dans l’atteinte de vos objectifs.